ہوائی اڈے پر وہیلچیر یا ٹوکری کی درخواست کیسے کریں

ایسے وقت ہوتے ہیں جب مسافروں کو ہوائی اڈوں کو نیویگیشن کرنے میں مدد ملتی ہے، خاص طور پر بڑے، پیچیدہ افراد جیسے ہارٹس فیلڈ- جیکسن انٹرنیشنل . 1986 ایئر کیریئر تک رسائی ایئرلائن کو ایئر لائنز کی ضرورت ہوتی ہے کہ وہ کسی بھی مسافر کو مفت وہیلچائر سروس فراہم کرے جو اس کے لئے طلب کرتا ہے، اس ضرورت کے بغیر وضاحت یا دستاویز کی ضرورت ہوتی ہے.

اگر آپ کی نقل و حرکت کا معاملہ ہے تو، ہوائی اڈے سے آپ کی پرواز کے دروازے تک پہنچنے میں یہ مشکل ہوسکتا ہے.

زیادہ سے زیادہ ایئر لائنز کمپنیوں کے ساتھ سیکیورٹی چیک پوائنٹ کے ذریعہ ہوائی اڈے کے ارد گرد حاصل کرنے کے لئے وہیلچائر کی پیشکش کرتے ہوئے مسافروں کی مدد کرنے کے لئے معاہدے سے معاہدے کرتی ہیں بڑے ہوائی اڈوں میں، وہ ان لوگوں کے لئے دستیاب بجلی کی گاڑی بھی رکھتے ہیں جو طویل فاصلے پر چل نہیں سکتے ہیں، تھوڑی اضافی مدد کی ضرورت ہے یا پرواز کرنے کیلئے فوری طور پر دروازے پر جانے کی ضرورت ہے.

تو ہوائی اڈے پر پہنچنے کے بعد آپ کو وہیلچیر یا ٹوکری کیسے حاصل کرنا ہے؟ اپنے ٹکٹ بکنگ کے بعد، آپ کی انتخابی ایئر لائن کو فون کریں اور آپ کی سفر کے دوران دستیاب وہیلچیر یا ٹوکری کا مطالبہ کریں. اسے اپنے مسافر ریکارڈ میں شامل کیا جانا چاہئے اور ہوائی اڈے تک پہنچنے کے بعد دستیاب ہوسکتا ہے. ایئر لائنز کی وہیلچیر / ٹوکری کی مدد کی ضرورت کی وضاحت کرنے کے لئے چار نمونہ استعمال ہوتے ہیں:

1. مسافر جو ایک جہاز پر چل سکتے ہیں لیکن ٹرمینل سے طیارے تک پہنچنے میں مدد کی ضرورت ہے.

2. مسافر جو سیڑھیاں نیویگیشن نہیں کرسکتے ہیں، لیکن جہاز پر سوار ہوسکتے ہیں لیکن ایک طیارے اور ٹرمینل کے درمیان منتقل کرنے کے لئے وہیلچیئر کی ضرورت ہوتی ہے.

1. مسافروں کو اپنی کم انگوٹھوں کی معذوری کے ساتھ خود کی دیکھ بھال کرنی پڑتی ہے، لیکن بورڈنگ کی مدد کی ضرورت ہوتی ہے اور ہوائی جہاز سے نکل جاتی ہے.

2. مسافروں کو مکمل طور پر موقوف کیا جاتا ہے اور اس وقت سے ہوائی اڈے پر سوار ہونے کے وقت سے ہوائی اڈے تک پہنچنے میں مدد ملتی ہے.

زیادہ سے زیادہ ایئر لائنز سے پوچھا ہے کہ آپ کم سے کم 48 گھنٹے پہلے وہیلچیر یا کی ٹوکری کی درخواستیں کرتے ہیں.

اگر آپ کے ہوائی اڈے پر قابو پانے کا امکان ہے تو، آپ کو سیکورٹی اور آپ کے دروازے سے حاصل کرنے کے لئے ان سے ایک ویلچیر کی درخواست بھی کرسکتے ہیں. جانچ پڑتال کے بعد، آپ اپنے دروازے کے ایجنٹ کے ساتھ انتظامات کرسکتے ہیں تاکہ وہ آپ کے منتقلی نقطہ یا حتمی منزل پر موجود وہیلچیر یا کی ٹوکری حاصل کرسکیں. لوگوں کو بورڈ کے طیارے کی مدد کرنے کے لئے ایئر لائنز میں خصوصی ویلچریئر بھی شامل ہیں.

مسافروں کو مشورہ دیا گیا ہے کہ ہوائی اڈے پر کم از کم دو گھنٹوں تک پہنچنے سے پہلے ان کی پرواز کم از کم ایک گھنٹہ سے گزرنے کے دروازے پر جائیں. جو لوگ اپنے برقی یا بیٹری سے چلنے والی ویلچچائرز، گاڑیوں یا سکوٹروں کے ساتھ ان کی جانچ پڑتال کریں گے اور روانگی سے کم از کم 45 منٹ پہلے اپنے ہوائی جہاز کو بورڈ کے لۓ دستیاب ہوسکتے ہیں. جو غیر پرواز یا غیر بیٹری سے چلنے والی وہیلچائرز، گاڑیوں یا سکوٹروں کو منتقل کرتے ہیں ان کی جانچ پڑتال کی جانی چاہیئے اور کم از کم 30 منٹ تک آپ کے پرواز کو ختم ہونے سے پہلے بورڈ کے پاس دستیاب ہونا ضروری ہے.

مخصوص ایئر لائن پالیسیوں کے بارے میں مزید معلومات کے لئے، ذیل لنکس دیکھیں.

اوپر 10 امریکی ایئر لائنز پر وہیلچیر کی پالیسییں

1. امریکی ایئر لائنز

2. ڈیلٹا ایئر لائنز

3. متحدہ ائرلائنز

4. جنوب مغربی ایئر لائنز

5. جیٹ بلیو

6. الاسکا ایئر لائنز

7. روح ایئر لائنز

8. فرنٹیئر ایئر لائنز

9. ہوائی ائر لائنز

10. اجنبی ایئر لائنز

اوپر 10 انٹرنیشنل ایئر لائنز پر وہیلچیر کی پالیسییں

1. چین جنوبی

1. Lufthansa

2. برٹش ایئر ویز

3. ایئر فرانس

4. KLM

5. ایئر چین

6. امارات

7. Ryanair

8. ترکی ایئر لائن

9. چین مشرقی