کاروباری سفر اکثر کاروباری مسافروں سے ظاہر ہوتا ہے کہ دنیا کتنا ہی چھوٹا ہے، خاص طور پر جب وہ کاروباری اجلاس کے لئے دورۓ دورے پر جاتے ہیں، جیسے جنوبی افریقہ. جنوبی افریقہ چھٹی یا چھٹیوں کا دورہ کرنے کے لئے ایک حیرت انگیز جگہ ہے ( جنوبی افریقہ کے عظیم سرفنگ مقامات یا جنوبی افریقہ میں دس عظیم دن کے لئے ایک سفر کرنے کے لئے کچھ وقت لگائیں!)، لیکن یہ بھی کاروباری مسافروں کے لئے تیزی سے منزل ہے.
اگرچہ کاروباری دورے پر کاروباری سفر کی زیادہ تر بنیادی باتیں یہ ہے کہ آپ جہاں بھی ہیں، اس میں کافی مقدار میں (اور اتنی چھوٹی) تفصیلات اور ثقافتی معیارات موجود نہیں ہیں جب اسے بند کرنے کے لئے آتا ہے. معاہدہ جنوبی افریقہ ایک اچھی مثال ہے جہاں کاروباری مسافر کے لئے ثقافتی اختلافات کو سمجھنے میں معاہدے کو سیل کرنے اور معاہدے کو اڑانے کے درمیان فرق پڑ سکتا ہے. مثال کے طور پر، جبکہ جنوبی افریقہ میں، بات کرتے ہوئے یا آپ کے جیب میں آپ کے ہاتھ سے بات کرتے وقت بات نہیں کرتے. دونوں کو کافی بدنام سمجھا جاتا ہے. لیکن جنوبی افریقہ میں دونوں عام طور پر کچھ بیکاسپپنگ اور یہاں تک کہ ہینڈلنگ کے لئے تیار رہیں.
تمام نونوں اور ثقافتی تجاویز کو بہتر سمجھنے کے لئے جو ایک کاروباری مسافر جو جنوبی افریقہ کی قیادت میں مدد کرسکتا ہے، میں نے اس وقت کتاب لیا جو کہ کتاب کا مصنف کسی بھی چیز کو کہیں گے، انٹرویو کرنے کا وقت لیا: کامیاب کراس - ثقافتی مواصلات کے لئے 5 کلید.
محترمہ کپاس ثقافتی اختلافات اور کراس ثقافتی مواصلات پر ایک معروف اسپیکر اور معتبر اتھارٹی پر ایک ماہر ہے. وہ حلقوں کے ایکسیلنسس انکارپوریٹڈ کے صدر ہیں اور این بی بی نیوز، بی بی سی نیوز، پی بی ایس، گڈ مارننگ امریکہ، پی ایم میگزین، پی ایم شمال مغرب، اور پیسفک رپورٹ بھی شامل ہیں.
جنوبی افریقہ کے سربراہ کاروباری مسافروں کے لئے تجاویز
- جنوبی افریقہ میں کاروبار کرتے وقت، یہ خیال رکھنا کہ انگلش، افریقی، اور سیاہ افریقی سبھی سلامتی کے مختلف قسم ہیں، اور جب تک کہ جنوبی افریقیوں کو متحد ہو، ہر ایک کو ان کے اجتماعی شخصیت کا عکس بنانا ہے.
- جنوبی افریقہ افریقہ کے صنعتی مرکز ہے اور ہیرے، سونے، چاندی، اور تانبے سمیت معدنیات کا ایک کلیدی پروڈیوسر ہے.
- جنوبی افریقی گھریلو یا علاقائی سیاسی منظر کے بارے میں جہالت کی کوئی اشارہ تقریبا ضرور یقینی طور پر آپ کو اس ملک میں کاروبار کرنے سے مسترد کرے گا.
- Apartheid چلے جانے کے ساتھ، جنوبی افریقہ میں سے ایک سب سے زیادہ کثیر ثقافتی ممالک کے طور پر ابھرتی ہوئی، برطانوی، افریقی، مالائی ، بھارتی، زولو، ژوسا، اور دیگر سیاہ قبیلے سے تعلق رکھتے ہیں.
- جنوبی افریقہ "پگھلنے والا برتن" نہیں ہے بلکہ اس کے علاوہ مختلف کمیونٹیوں اور نسلوں سے تعلق رکھنے والے معاشرے کو ملک کی قیادت کی اور مرمت کرنے کے خواہاں نئے یونین کی تلاش میں الگ الگ ابھی تک انحصار قوتیں رہتی ہیں.
- انگریزی بولنے والے جنوبی افریقہ اپنے مخصوص ثقافتی ورثے پر فخر کرتے ہیں، اچھے آداب، خوبصورت، اظہار تقریر کرتے ہیں اور غیر ضروری تنازعات سے بچنے کے لئے ہوتے ہیں. افریقیوں، ان کے ڈچ کے آبائیوں کی طرح، زیادہ براہ راست اور نقطہ نظر ہیں اور "یہ بتائیں کہ ایسا ہی ہے."
- بہت سارے جنوبی افریقہ دوکان ہیں اور انگریزی اور افریقی (ڈچ کی اصل) بولتے ہیں.
- کچھ جنوبی افریقہ انگریزی کے ساتھ بھاری تلفظ کے ساتھ ساتھ تیز رفتار میں بولتے ہیں. یہ ضروری ہے کہ آپ کو توجہ دینا پڑے گا کیونکہ اس سے پہلے کہ لوگ اپنے آپ کو دوبارہ بھیجنے کا مطالبہ کریں گے.
- عام طور پر تعارف سینئرائزیشن کے مطابق ہے. جنوبی افریقہ ایک اچھی تعلیم کی تعریف کرتے ہیں، لہذا ایک معروف یونیورسٹی سے اعلی درجے کی ڈگری متعارف کرا سکتی ہے.
- عام طور پر، جنوبی افریقیوں کو ایک سنجیدہ، ہینڈشکس اور کاروباری کارڈ کے تبادلے کے رسمی تبادلے کے برطانوی انداز کی پیروی کی جاتی ہے.
- ہمیشہ بیٹھ کر پوچھا جائے گا. بیٹھ کر ایک بار، اگر آپ کافی یا چائے چاہتے ہیں تو چند دفعہ پوچھا جائے گا. یہ قبول کرنے کا ایک اچھا خیال ہے، کیونکہ یہ رسمی طور پر ایک وقفے فراہم کرتا ہے اور کچھ ابتدائی "چھوٹی بات" شروع کرنے کی اجازت دیتا ہے.
- کھیلوں میں مشترکہ دلچسپی ایک کاروباری تعلقات کے ذاتی پہلو کو مضبوط کرنے میں ایک طویل راستہ بن جاتا ہے. اس بات کا ذکر کرتے ہوئے کہ آپ کو کرکٹ میچ یا رگبی کھیل دیکھنا پسند ہے.
- فطرت کی طرف سے، جنوبی افریقہ ایک گرم، دوستانہ، باہر جانے والے افراد ہیں، اور نسبتا مختصر مدت کے بعد ذاتی طور پر ذاتی ہوسکتا ہے. وہ آپ کے گھر کے ملک میں زندگی کی راہ میں اور آپ جنوبی افریقہ کے بارے میں کیا سوچتے ہیں.
- اگر بات چیت کے دوران خاموشی کی لمبی عرصہ ہے تو، یہ ایک نشانی ہے کہ صورتحال خراب ہوگئی ہے یا کچھ اور غلط ہے.
- اس کے برعکس، کاروباری بات چیت ایک سنہری انداز میں اور خاموش آوازوں میں منعقد کی جاتی ہیں. ایک بلند آواز کی آواز کی توہین کی جائے گی. اس کے ساتھ ساتھ، آپ کے حجم میں اضافہ آپ کو کاروباری تعلقات کے ذاتی پہلو سے زیادہ "نیچے لائن" کے بارے میں مزید پریشان غیر ملکی کے طور پر برانڈ لینے کا خطرہ چلتا ہے.
- جنوبی افریقی کاروباری افراد سلائڈ پریزنٹیشنوں کے ساتھ آسانی سے متاثر نہیں ہیں. پہلی میٹنگ ذاتی رپوٹ قائم کرنے اور فیصلہ کرنے کے بارے میں ہے اگر آپ کسی شخص ہیں تو وہ اعتماد کرسکتے ہیں. تعلقات کو اچھی طرح سے قائم کیا جاسکتا ہے، جب تک کوئی فوری فیصلے یا معاہدے کی توقع کی جائے گی.
- اپنی پیشکش کو مختصر طور پر رکھیں، اس موقع پر، اور جنوبی افریقہ میں کاروبار کرنے کے خصوصی حالات سے متعلق خصوصی نظریات سے بھرا ہوا. کبھی کبھی، معاہدے کی لاجسٹکس اور فنانس جنوبی افریقہ کے اصل مصنوعات یا سروس سے کہیں زیادہ اہمیت رکھتا ہے جسے آپ فروخت کرنے کی کوشش کررہے ہیں.
- عام طور پر، جنوبی افریقیوں کو یہ تسلیم کرنا پسند نہیں ہے کہ وہ جواب نہیں جانتے. یہ بہت سستگی مہمانیت کی روایت اور مایوس ہونے کی خواہش کے ساتھ کرنا ہے. فوری طور پر جواب کے لئے زور نہ دیں، اور قریب قریب میں آپ کو صحیح معلومات فراہم کی جائے گی.
5 اہم بات چیت کے موضوعات یا اشارہ کی تجاویز
اچھی آنکھ کے رابطے کو برقرار رکھنے کے لئے ضروری ہے
کھیلوں کے بارے میں بات چیت کاروبار کو ذاتی بنانے کا ایک مؤثر طریقہ ہے. گالف، رگبی اور کرکٹ میں ملک کی کامیابیوں کے بارے میں جاننے کی کوشش کریں
آپ کے کاروباری ساتھیوں یا ان کے خاندانوں کے لئے ایک چھوٹا سا ابھی تک سمجھدار تحفہ بہت سراہا جائے گا. ذاتی تحائف بہترین ہیں
آپ کے گھر کے ملک کے بارے میں بات کرتے ہوئے، اور جنوبی افریقہ میں آپ کی دلچسپی کے بارے میں بات کرتے ہوئے - یہ متنوع اور خوبصورت علاقوں، امیر ثقافت، اور جنگلات کی زندگی ہے.
ترقیاتی نسلی اور سماجی پالیسییں بحث کرنے کے لئے کھلی ہیں، لیکن یہ بات یقینی بنائیں کہ آپ موضوع پر اچھی طرح سے مہارت حاصل کر رہے ہیں اور اپنے خیالات کو متفق نہ کریں.
5 اہم بات چیت کے موضوعات یا اشارہ ٹیبو
آپ کی انڈیکس انگلی کے ساتھ اشارہ کرنے کے لئے یہ غیر معمولی ہے لہذا ایک کھلا ہاتھ استعمال کریں
آپ کے ہاتھوں سے آپ کی جیبوں سے بات چیت کو بدنام سمجھا جاتا ہے
دروازے سے گزرنے کے بعد، خواتین سے قبل ہونے کے لئے افریقی مردوں کے لئے روایتی ہے
نسل پرستی یا جنسی پرست بات چیت میں حصہ لینے یا حصہ لینے کا موضوع بننا چاہئے
"وی" یا امن کا نشان اسی طرح ہے جیسے "کسی کو انگلی"، اور یہ عام طور پر ہاتھ کے اوپر کی طرف سے پھینک دیا جاتا ہے.
فیصلے اور مذاکرات کا عمل
- کاروبار کی رفتار تھوڑی دیر سے کم اور زیادہ آرام دہ اور پرسکون ہے جب مذاکرات اور پریکٹس سازی کی کارروائی ہو. حدود کے بارے میں زیادہ جارحانہ ہونے کے باعث انسداد کاروائی ہو جائے گا. چونکہ "سخت فروخت" سے بچنے کے لۓ اس کو زور دیا جا سکتا ہے.
- مذاکرات اور فیصلہ سازی میں، جنوبی افریقہ اتفاق رائے قائم کرنے کی کوشش کرتے ہیں اور یہ دیکھنا چاہتے ہیں کہ تمام اطراف کچھ حاصل کرتے ہیں. زیادہ تر حصے کے لئے، وہ منصفانہ کھیل کے معنی پر قابو پاتے ہیں، اور ان کے لئے قیمتوں پر پریشان ہوتے ہیں یا تفصیلات پر زور دیتے ہیں.
خواتین کے لئے تجاویز
جنوبی افریقہ میں کاروباری عورتوں کو عام طور پر اچھی طرح سے قبول کیا جاتا ہے.
اشاروں پر تجاویز
جنوبی افریقیوں نے بات کرتے وقت مظاہرہ جسمانی زبان کا استعمال کرتے ہیں. آپ کو امکان ہے کہ بہت ہینڈشیک اور کچھ بیک اپپپپ کا تجربہ ہوسکے. دوستوں اور قریبی ساتھیوں کے ساتھ، ہاتھ پکڑنے والی دوستی کی علامت ہے.