ایئر لائن آپ کے سامان کو نقصان پہنچاتا ہے تو کیا کریں

آپ کے اگلے چھٹی منزل پر پرواز؟ آپ کے سامان کو کھونے کا خوف ایک عام ہے لیکن جیسے ہی اس سے نکل جاتا ہے، تھوڑا غیر منطقی فوبیا.

اگرچہ نقل و حمل کے محکمہ اطلاعات کی رپورٹ میں بتایا گیا ہے کہ کھوئے ہوئے اور منشیات والے بیگوں کی تعداد 2016 میں 30 سال کی کم ہو گئی ہے. جانچ پڑتال والے بیگوں میں سے صرف ایک فیصد سامان کی گاڑی پر فوری طور پر پہنچ نہیں آتی ہے، اور ان کا صرف ایک چھوٹا سا حصہ واقعی کھو دیا جاتا ہے.

زیادہ تر منحل شدہ بیگ اگلے پرواز پر اپنی منزل پر پہنچ جاتے ہیں، جلد ہی ان کے مالکان کے ساتھ جلدی کے ساتھ. 24 گھنٹوں کے اندر اندر، 80 سے 90 فیصد منشیات والا بیگ واقع ہے، اور پانچ دن کے اندر اندر اصل میں ایک فیصد سے 95 فیصد 98 فیصد ان کے مالک ہیں.

ایسے لوگ موجود ہیں جو آپ کو ایک بیگ چیک کرنے کے بارے میں سوچنے کے لئے بھی سزا دیں گے. وہ سفر کی روشنی کی فضیلت کو ختم کردیں گے اور یہ کہتے ہیں کہ وہ ایک بیگ چیک کرنے کے لئے اضافی اضافی رقم ادا نہیں کریں گے. (چیک چیک بیگ کے لئے ادائیگی نہیں کرنا چاہتے ہیں؟ جنوبی مغربی ایئر لائنز کو فلائی کریں.) ان میں سے اکثر لوگ بچوں کے ساتھ پرواز نہیں کر رہے ہیں، لہذا سیاسی طور پر سر لگاتے ہیں اور جو آپ کے لئے صحیح محسوس کرتے ہیں. جب آپ بچوں کو ٹور پہنچے تو، آپ سفر کر رہے ہیں جب آپ کے بوجھ کو کم سے کم کرنے کے لئے یہ بہت بڑی امداد ہوسکتی ہے.

ذہنی طور پر آپ کی ایئر لائن کس طرح کھوئے ہوئے سامان کے لئے بند ہو گئی ہے؟ آپ سب سے حالیہ ایئر ٹریول کنزرمنٹ کی رپورٹ دیکھ سکتے ہیں اور ماچلدار سامان پر سیکشن دیکھ سکتے ہیں. ایک مختصر انداز میں، سب سے اوپر 10 گھریلو کیریئرز 1،000 مسافروں کے لئے خشک شدہ سامان کی پانچ سے زائد کم رپورٹیں ہیں.

مزید اچھی خبر: تکنیکی ترقی کے لئے شکریہ، ایئر لائنز جو کھوئے ہوئے بیگ سے باخبر رہنے کے بارے میں بہت بہتر ہو رہے ہیں. بار کوڈڈ اور آریفآئڈی فعال ٹیگ کے ساتھ، نظام اب بیگ کے بہترین ٹریک رکھتی ہیں تاکہ جب آپ کھوئے گئے بیگ کی اطلاع دیں تو، ایئر لائن آپ کو یہ بتا سکتا ہے کہ یہ کہاں ہے اور جب آپ اسے واپس آنے کی توقع کرسکتے ہیں.

آپ کے بیگ کی جانچ پڑتال ان صورت حال کو لے لو:

آپ کے بیگ کو چیک کرنے سے قبل 4 چیزیں کرنا

1. اپنے اسمارٹ فون کے ساتھ اپنی بیگ کی تصویر لیں. اس سے آپ کو لاپتہ بیگ کی رپورٹ (نیچے ملاحظہ کریں) فائل کرنے کی ضرورت ہوگی.
2. اپنے نام اور سیل فون نمبر کو کہیں بھی تلاش کریں تاکہ ایئر لائن کو ڈھونڈ سکیں. ایک سامان ٹیگ واضح انتخاب ہے.
3. اس بات کا یقین کرنے کے لئے ایک ذہنی چیک کریں کہ جانچ پڑتال والے بیگ میں کچھ بھی نہیں ہے جسے آپ واقعی کھونے کے قابل نہیں ہوسکتے ہیں. ادویات؟ ویلیوبلبلز؟ ایک اہم منصوبے پر مشتمل فلیش ڈرائیو؟ اگر ممکن ہو تو ان اشیاء کو آپ کے لۓ منتقل کریں.
4. جب آپ اپنا بیگ چیک کرتے ہیں، تو آپ سامان کی رسید حاصل کریں گے. آپ کے لے جانے والے سامان میں اسے کہیں محفوظ رکھیں. آپ کو یہ ضرورت ہو گی کہ آپ کا بیگ غائب ہو جائے.

اگر آپ ایئر لائن آپ کے بیگ کو نقصان پہنچے تو 3 چیزیں کریں

1. ہوائی اڈے پر سامان کا دعوی کریں. ایک سے زیادہ ایئر لائنز کے لئے شکایات کو سنبھالنے والے ایک دفتر اکثر ہے، لہذا لائن اپ کرنے کے لئے تیار رہیں.
2. ہوائی اڈے پر ایک رپورٹ درج کریں. فیصلہ نہ کرو کہ جب آپ گھر یا آپ کے ہوٹل پہنچ جائیں گے تو آپ ایئر لائن کو فون کریں گے. رپورٹ براہ راست ہے اور اگر آپ کے سامان کی رسید ہے اور آپ کے سامان کی تصویر ہے تو عمل بھی تیز ہو جائے گا.
3. اگر یہ رات کے وقت دیر ہو چکا ہے اور سامان کے دعوی کے دفتر میں کوئی بھی نہیں ہے، اپنے ایئر لائن کو کال کریں. اگر آپ نے منسلک پروازیں کی ہیں، تو آپ کو ایئر لائن سے رابطہ کرنا ہوگا جو آپ کو اپنے حتمی منزل پر لے آئے. اس وقت کا نوٹ لے لو اور جس نے تم سے بات کی، اور ایئر لائن سے پوچھیں کہ آپ کو رپورٹ کی ایک کاپی ای میل کرنا ہے.

عام طور پر ایک ایئر لائن آپ کے بیگ کو آپ کے گھر یا آپ کے ہوٹل میں کسی بھی قیمت پر ایک ہی دن فراہم کرے گا جسے بیگ آپ کے ہوائی اڈے پہنچ جاتا ہے.

بہت سے معاملات میں، آپ کا بیگ یا تو پہلے سے ہی راستے میں یا اگلے دستیاب پرواز پر جانے کے لئے مقرر کیا جائے گا. عام طور پر، آپ اپنے بیگ میں واقع ہونے پر ایک متن انتباہ بھیجا جا سکتے ہیں، آپ کے بیگ کو ٹریک کرنے اور ترسیل کے متوقع وقت کا اندازہ کرنے کے لئے آپ یو آر ایل کے ساتھ ساتھ استعمال کرسکتے ہیں.

اگر آپ کا بیگ واقعی کھو جاتا ہے تو کیا کریں

• ایئر لائن نے ایک بیگ کھو دیا ہے اس سے پہلے ہفتے یا دو لگ سکتے ہیں. اس وقت، آپ کو دعوے فارم بھرنے کی ضرورت ہوگی. انشورنس کمپنیوں کی طرح، ایئر لائنز خود بخود ہر دعوی کی پوری رقم ادا نہیں کرتے ہیں. وہ آپ کے مال کی قیمتوں سے متعلق قیمت پر غور کرتے ہیں، نہ ان کی اصل قیمت.
• عام طور پر، کھوئے گئے سامان کے لئے مسافروں کو ادا کرنے کے لۓ چار ہفتوں سے تین مہینے تک ایئر لائن بھی لیتا ہے.

• جب ایئر لائنز کسی معاہدے کی پیش کش کرتے ہیں، تو وہ نقد رقم سے زیادہ زیادہ رقم میں مستقبل کی پروازوں کے لئے واؤچر کا اختیار پیش کرسکتے ہیں. کسی حد تک کسی بھی اندھیرے سمیت، بشمول تمام پابندیوں کے بارے میں پوچھنا.