آپ کے پرواز کے دوران آپ کے بیگ کو نقصان پہنچے گا جب آپ کو کیا کرنا چاہئے؟
اگر آپ اکثر کثرت سے پرواز کرتے ہیں، تو دن آ جائے گا جب آپ کے سوٹ کو سامان خراب کرنے کے لئے دعوے کا دعوی کرتے وقت آپ کا استعمال کرنے کے لئے پالیسیوں اور طریقہ کار کو تیار کرنے کے مقابلے میں زیادہ بدتر شکل میں سامان کی دعوی ریمپ کو سلائڈ کرتا ہے.
آپ کے سفر سے پہلے
اپنے حقوق اور پابندیاں جانیں
ہر ایئر لائن میں ایک سامان کی پالیسی ہے جس میں نہ صرف اس قسم کے سامان کو نقصان پہنچے گا جو ائر لائن کے لئے ادائیگی کرے گی بلکہ اس کے علاوہ سامان یا مرمت کی واپسی سے متعلق چیزیں بھی شامل ہیں.
بین الاقوامی مالیاتی فنڈ کے مونٹریال کنونشن بین الاقوامی پروازوں پر نقصان پہنچا سامان کے لئے رقم کی ادائیگی کا انتظام کرتی ہے.
ٹریول انشورنس پر غور کریں
اگر آپ مہنگی سامان چیک کرنے کی منصوبہ بندی کرتے ہیں یا آپ کی جانچ پڑتال کے سامان میں اعلی قیمت کے لۓ سامان لے کر لے جائیں گے تو، آپ کے سامان کے دوران آپ کے بیگ کے نقصان پہنچے ہیں تو سامان کی خرابی کی کوریج میں ٹریفک انشورنس آپ کو نقصان پہنچانے میں مدد مل سکتی ہے.
اپنے رینٹر یا ہوم باؤر کی انشورینس کی پالیسی کو چیک کرنے کے لۓ چیک کریں کہ آیا سامان اور اس کے مواد کو نقصان پہنچانے کے لئے کوریج شامل ہے.
ایئر لائنز کبھی کبھی مسافروں پر زیادہ سے زیادہ تشخیص کی کوریج پیش کرتے ہیں جنہوں نے اپنی جانچ پڑتال کے سامان میں اعلی قیمتوں کو پیک کرنا ہوگا. تفصیلات کے لئے اپنے ایئر لائن کی ویب سائٹ ملاحظہ کریں.
آپ کی گاڑی کا معاہدہ پڑھیں
آپ کے ایئر لائن کے سامان کی معدنیات سے متعلق منقول ہے کہ بالکل کس قسم کا سامان نقصان معاوضہ کے لۓ مستحق ہیں. آپ پیک کرنے سے پہلے اس اہم دستاویز کو پڑھیں. آپ کا ہوائی اڈے توسیع پذیر سوٹیس ہینڈل، سوٹکیس پہیوں، سوٹ کے پاؤں، زپ، سکارف یا آنسو کو نقصان پہنچے گا.
ایئر لائنز ان مسائل کو عام لباس پہننے اور آنسو پر غور کرتے ہیں، اور آپ کو ان کیسز کے ذریعہ کسی صورت میں مقدمہ کی بنیاد پر نہیں رکھا جائے گا.
آپ کا سفر شروع ہونے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ دعوے کے عمل کو سمجھتے ہیں، خاص طور پر نقصان کے دعوی کو دبانے کے لئے وقت کی حد. اگر آپ اس وقت کی حد کے مطابق عمل میں ناکام رہتے ہیں تو آپ کو آپ کے بیگ یا اس کے مواد کو نقصان پہنچانے کے لئے معاوضہ نہیں ملیں گے .
گاڑی کے آپ کا معاہدہ بھی اس بات کی شناخت کرے گا کہ آپ کے سفر کے دوران کون سا پیک کردہ اشیاء ناقابل رقم ہیں، وہ کھوئے ہوئے، چوری یا خراب ہو جاتے ہیں. ایئر لائن پر منحصر ہے، اس فہرست میں زیورات، کیمروں، نسخے کے ادویات، کھیلوں کا سامان، کمپیوٹرز، آرٹ ورک اور بہت سی دیگر اشیاء شامل ہوسکتی ہیں. اگر آپ ان کو لے جانے والے ہاتھوں میں نہیں لے سکتے ہیں تو ان میں سے کچھ چیزیں اپنے بیماریوں کے سامان میں پیکنگ کرنے کے بجائے بیمار کیریئر کے ذریعہ شپنگ پر غور کریں.
مونٹریال کنونشن کو سمجھیں
بین الاقوامی پروازوں پر نقصان پہنچا جانے والی سامان کے لئے ذمہ داری بین الاقوامی مالیاتی فنڈ کے مونٹریال کنونشن کے ذریعہ باقاعدہ ہے، جس میں 1،131 خصوصی ڈرائنگ حق یونٹس، یا ایسڈیآر پر ایئر لائنز کے فی مسافر ذمہ داری کی حد کا تعین ہوتا ہے. ایسڈیآر کی قیمت ہر روز بہار کرتی ہے؛ اس تحریر کے مطابق، 1،131 ایسڈیآرس 1،599 ڈالر کے برابر ہے. آپ بین الاقوامی مالیاتی فنڈ کی ویب سائٹ پر موجودہ ایسڈیآر کی قیمت چیک کر سکتے ہیں. کچھ ممالک نے مونٹریال کنونشن کی توثیق نہیں کی ہے، لیکن ریاستہائے متحدہ امریکہ، کینیڈا، یورپی یونین کے اراکین کے اقوام متحدہ اور بہت سے دوسرے ممالک نے اس کو تسلیم کیا ہے.
تصاویر لے لو اور ایک پیکنگ کی فہرست بنائیں
اگر آپ کو آپ کی جانچ پڑتال کے سامان میں پیک کیا ہوا نہیں پتہ ہے تو دعوی دہی مشکل ہو گی. پیکنگ کی فہرستیں آپ کو منظم رہنے اور دستاویزات کے طور پر کام کرنے میں مدد ملتی ہیں.
اگر آپ کے پاس پیک کردہ اشیاء کے لۓ رسیپٹس ہیں، خاص طور پر اعلی قیمت والے اشیاء کے لۓ، ممکنہ نقصان کے دعوی کو درست کرنے کے لۓ آپ کے ساتھ کاپیاں لیتے ہیں. ایئر لائنز عام طور پر خریداری کی تاریخ کی بنیاد پر دعوی کردہ اشیاء کی قدر کی قیمتوں میں کمی کرتی ہیں؛ کسی بھی دستاویزی جس کو آپ فراہم کرسکتے ہیں وہ ایک آئٹم کی اصل قیمت اور خریداری کی تاریخ کو مفید ثابت ہوگی.
یہاں تک کہ بہتر، آپ کو پیک کرنے کی منصوبہ بندی کے تمام اشیاء کی تصاویر لے لو. آپ کے سوٹکیس بھی فوٹو.
ویکیپیڈیا پیک
اگر کوئی ایئر لائن آپ کو سامان نقصان پہنچانے کا معاوضہ نہیں دے گا تو آپ کو ایک سوٹ سکاس میں بہت سی چیزیں بنائی جاتی ہیں. گاڑیوں کے معاہدے عام طور پر بنے ہوئے سامان کو نقصان پہنچانے یا غیر مناسب بیگ میں بھری ہوئی اشیاء، جیسے فلیکم خریداری بیگ. ایئر لائنز کو مکمل طور پر زپ نقصان پہنچانے کے لئے مسافروں کو معاوضہ دیتی ہے، لہذا وہاں سے بہت سی مضامین کو ایک بیگ میں منتقل کرنے کی کوئی وجہ نہیں ہے.
اگر آپ کا سامان نقصان پہنچا ہے تو
ہوائی اڈے چھوڑنے سے پہلے آپ کا دعوی کریں
تقریبا تمام معاملات میں، ہوائی اڈے چھوڑنے سے پہلے آپ کو اپنا دعوی دائر کرنا چاہیے. یہ ایئر لائن کے نمائندے کو نقصانات کا معائنہ کرنے اور اپنے بورڈنگ پاس اور سامان کے دعوی ٹکٹ کو دیکھنے کا موقع فراہم کرے گا. آپ کی پرواز کی معلومات اور آپ کے بیگ اور اس کے مواد کو آپ کے ایئر لائن کے دعوی کے فارم میں نقصان کا تفصیلی تفصیل شامل کریں.
کچھ ہوا کیریئر، جیسے کہ جنوب مغربی ایئر لائنز، آپ کو ہوائی اڈے پر چار گھنٹوں کی لینڈنگ کے اندر اپنے نقصان کے دعوی کی ضرورت ہوتی ہے ، لیکن آپ کو گھریلو پروازوں کے لئے 24 گھنٹے کے اندر لینڈنگ اور سات دن کے اندر بین الاقوامی پروازوں کے لئے آپ کو دعوی کرنا ہوگا.
مسکراہٹ کے ساتھ فائل
آپ اپنے سامان کے نقصان کے بارے میں بہت پریشان ہوسکتے ہیں. پرسکون رہنے کے لئے اپنی پوری کوشش کریں اور سیاسی طور پر بات کریں؛ آپ کو آپ کی ایئر لائن کے نمائندے سے زیادہ بہتر سروس مل جائے گی اور مرمت یا معاوضہ سے متعلق پوچھنا جب آپ زیادہ اطمینان بخش ہوں گے.
فارم کی کاپیاں حاصل کریں
ہوائی اڈے کے نام کے ایک نقل کے بغیر ہوائی اڈے کو چھوڑ دو، جو آپ کی مدد سے فارم اور ٹیلی فون نمبر پر مبنی پوچھ گچھ کے لئے مدد کی. دستاویزی اہم ہے. یہ فارم آپ کے دعوی کا واحد ریکارڈ ہے.
پیروی کے طریقہ کار
اگر آپ اپنے ہوائی اڈے سے دو یا تین دن واپس نہیں سنتے تو، ایئر لائن کے دعوے کا دفتر فون کریں. آپ کے سامان کی مرمت اور / یا آپ کے نقصان دہ ذاتی اشیاء کے لئے معاوضہ کے بارے میں پوچھیں. اگر آپ کو تسلی بخش جواب موصول نہیں ہوتا تو، سپروائزر سے بات کریں. کیا سپروائزر آپ کے خدشات کو مسترد کرنا چاہئے، مینیجرز کے ساتھ بات کریں اور فیس بک، ٹویٹر اور دیگر سوشل میڈیا کے ذرائع کے ذریعے دعوی کے نمائندوں سے رابطہ کرنے کی کوشش کریں. اگر وسیع پیمانے پر تعاقب کی ضرورت ہو تو، ای میل کا استعمال کریں تاکہ آپ اسے دستاویزات کے طور پر محفوظ کرسکیں.
جب تک آپ کا دعوی درست ہے، توقع ہے کہ آپ کا ایئر لائن آپ کے بیگ اور اس کے مواد کو نقصان پہنچانے کے لئے ادا کرے گا. متعدد اور مسلسل رہو، اپنے دعوی کو مستند کریں اور ہر بات چیت اور ریکارڈ آپ کے ایئر لائن کے ساتھ ای میل کے تبادلے کے ریکارڈ رکھیں. اگر ضروری ہو تو آپ کے دعوے کو نجات دیں، اور اپنے خراب شدہ بیگ پر مرمت پر اصرار کریں.