سالوں میں، سفر کی تاخیر پرواز کا تجربہ کا باقاعدہ حصہ بن گیا ہے. وال سٹریٹ جرنل کے مطابق، امریکہ کی بنیاد پر ایئر لائنز پر صرف 78 فیصد پروازیں 2013 میں ہوئی تھیں. اگر یہ اعداد و شمار جاری رہیں تو، مسافروں کے خلاف جھگڑے بند کردیئے گئے ہیں: چار مسافروں میں سے ایک ایک امریکی بنیاد پر ایئر لائن پر سفر تاخیر کا تجربہ کرے گا. اس سال.
طرابلس کی تاخیر ایک ایسے ہی سب سے بڑی مایوسی ہے جو مسافروں کو ہوائی اڈے میں قدم ہر وقت سامنا ہوتا ہے.
لیکن کیا آپ جانتے تھے کہ آپ ممکنہ طور پر سفر کی تاخیر کے نتیجے میں ادا کر سکتے ہیں؟ امریکی اور یورپی دونوں قواعد و ضوابط میں تحفظات مسافروں کے لئے سفر کی تاخیر کے نتیجے کے طور پر ادا کرنے کے لئے حالات کی اجازت دیتا ہے. تاہم، رائٹرز کی طرف سے مکمل ایک حالیہ مطالعہ کے مطابق، مسافروں میں سے صرف دو فیصد ان کی تاخیر کے سفر کے لئے معاوضہ طلب کرتے ہیں.
آپ اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ آپ 98٪ میں نہیں ہیں، سفر کی تاخیر کی وجہ سے مناسب طریقے سے ادائیگی نہیں کی جا رہی ہے؟ یہاں چار طریقوں ہیں جنہیں آپ اس بات کا یقین کر سکتے ہیں کہ آپ کی دیکھ بھال کی جا رہی ہے کہ اگر آپ کی پرواز کہیں بھی جلدی نہیں ہوتی ہے:
1: خریداری ٹریول انشورنس
ممکنہ سفر کے تاخیر کے نتیجے میں آپ کے پیسہ واپس لینے کے لئے صرف ایک یقینی راستہ ہے جس میں سفر کی بیماری کی پالیسی خریدنا ہے. بہت سے سفر منسوخ ہونے والی ٹریول انشورنس کی منصوبہ بندی کی تاخیر سے متعلق تاخیر کا فائدہ پیش ہوتا ہے: اگر آپ کے سفر میں کئی عوامل (عام کیریئر کے حالات سمیت) کے تاخیر میں تاخیر ہوسکتی ہے تو، آپ کو اپنی لاگت کی لاگت کرنے کا حق ہوسکتا ہے.
ان پالیسیوں کے نیچے کی کمی ٹھیک ٹھیک پرنٹ میں ہے. مثال کے طور پر، بہت سارے ٹریول انشورنس پالیسیوں میں ایک تاخیر کی تاخیر ہے جس سے آپ کو ایک دعوی منظور کیا جاسکتا ہے. یہ کم از کم "تاخیر کی مدت" کے طور پر کم از کم چار گھنٹے یا 12 گھنٹوں سے زیادہ ہوسکتا ہے. اضافی طور پر، کچھ منصوبوں کو تاخیر کے نتیجے میں اور عام معاوضہ کے طور پر کا سامنا صرف خرچ خرچ کر سکتے ہیں.
اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ ٹریول انشورنس کی پالیسی خریدنے سے قبل اپنے دورے میں تاخیر سے فائدہ اٹھائیں گے.
2: ایئر لائن سے معاوضہ طلب کریں
مقبول عقیدے کے برعکس، سفر کی تاخیر اور سفر کی منسوخی کے بارے میں بہت کم وفاقی پالیسییں ہیں. جب تک کہ آپ غیر ملکی طور پر امریکہ کے اندر پرواز سے بے گھر ہیں (نقطہ نمبر تین دیکھیں)، ایک ایئر لائن کو تاخیر یا منسوخ پروازوں کے لئے معاوضہ دینے کی ضرورت نہیں ہے. تاہم، بہت سے ایئر لائنز بے گھر مسافروں کو مخصوص فوائد دینے کا انتخاب کر سکتے ہیں، جیسے مفت پانی اور نمکینیں. ایسی صورت حال میں جہاں پرواز ختم ہو چکی ہے، ایئر لائنز اپنے رضاکاروں کو ہوٹل ہوٹل کے کمرے، سفر ویوچرز، یا اوپر کے کچھ مجموعہ کے بدلے میں اپنی نشستیں دے سکتے ہیں. اگر آپ کا سفر تاخیر ہو تو، اس بات کا یقین کریں کہ اگر ایئر لائن آپ کو امداد کے کسی بھی شکل فراہم کرنے کے لئے تیار ہے. اگرچہ ایک ایئر لائن کی مدد کرنے کی ضرورت نہیں ہے، وہ خوش کسٹمر رکھنے کے لۓ ایسا کرنے کا انتخاب کرسکتے ہیں.
3: ریگولیٹری اداروں کے ساتھ دعوے کی فائل
بعض صورتوں میں جہاں مسافر بے گھر ہیں اور تاخیر کی جاتی ہیں، تاخیر مسافروں کو معاوضہ دینے کے لئے ایئر لائنز کو ذمہ دار قرار دیا جا سکتا ہے. یورپ میں آنے والے سفر کرنے والے مسافروں پر پرواز کرنے والے مسافر ان کی ایئر لائن سے ادائیگی حاصل کرسکتے ہیں اگر ایک پرواز منسوخ ہوجائے یا کم از کم تین گھنٹے تاخیر ہو.
ریاست ہائے متحدہ امریکہ سے پیدا ہونے والی پروازوں کے لئے، مسافروں کو معاوضے سے معاوضہ ملے گا تو وہ غیر ملکی طور پر بے حد بے گھر ہوسکتے ہیں ("بولڈ")، اور ان کی منزل مقصود کے وقت کے ایک گھنٹے کے اندر اندر نہیں ملسکتی. اگر آپ اپنے فائدے پر ان فوائد کو استعمال کرنے کی منصوبہ بندی کرتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ اپنے حقوق کو جانتے ہیں اور دروازے پر ان کی تصدیق کرتے ہیں. ایئر لائن واؤچر قبول کرنا (جیسا کہ اوپر کی صورت حال میں) آپ کو ایئر لائن سے ادائیگی حاصل کرنے کی اپنی صلاحیت کو فوری طور پر منسوخ کردیتی ہے.
4: اپنے پیسے واپس لینے کے لئے دعوے کی خدمت کا استعمال کریں
اگر آپ اپنی تاخیر یا منسوخ شدہ سفر کے لئے دعوے کو مسترد کرنے میں قاصر ہیں یا اس بات کا یقین نہیں کر رہے ہیں کہ آپ کہاں سے پیشہ ور افراد کی مدد کرسکتے ہیں. ہوائی اڈے یا رقم کی واپسی جیسے خدمات تاخیر یا منسوخ پروازوں کے لئے دعووں کو دائر کرنے میں آپ کی مدد کرسکتے ہیں. یہ خدمات آپ کے کیس، فائلوں اور شکایات کے ذریعے پیروی کر سکتے ہیں، اور ممکنہ طور پر معاوضہ حاصل کرسکتے ہیں جو آپ کے اہل ہوسکتے ہیں.
اگرچہ آپ کی صورت حال کے مطابق یہ خدمات بہت اچھی ہوسکتی ہیں، وہ آپ کے کل معاوضہ پر مبنی فیس لگاتے ہیں. رقم کی واپسی کے معاملے میں، ان کی فیس آپ کی معاوضہ کا 15 فیصد ہے.
جاننے کے لۓ آپ جو سفر کی تاخیر یا سفر کی منسوخی کی صورت میں حقدار ہیں، آپ اپنی بدقسمتی سے متعلق صورتحال کے نتیجے میں منافع بخش ہوسکتے ہیں. اگلی بار جب آپ ہوائی اڈے پر پھنس گئے ہیں، تو یہ تجاویز ذہن میں رکھیں - وہ آپ کو بہت سارے آسان آسان بنا سکتے ہیں.
ایڈ. نوٹ: اس آرٹیکل میں کسی بھی مصنوعات یا سروس سے متعلق ذکر یا لنک کرنے کے لئے کوئی معاوضہ یا تشویش نہیں دی گئی تھی. نہ صرف About.com اور نہ ہی مصنف اس مضمون میں ذکر کردہ کسی بھی مصنوعات، سروس یا برانڈ کی توثیق یا اس کی ضمانت دیتا ہے جب تک کہ دوسری صورت میں نہیں کہا جائے. مزید معلومات کے لئے، ہماری اخلاقی پالیسی دیکھیں.