ٹورنٹو میں یہ مفت صحت سروس کس طرح اور فون کرنے کے لئے
Telehealth اونٹاریو کیا ہے؟
Telehealth Ontario ایک اونٹاریو وزارت صحت اور طویل مدتی دیکھ بھال کی طرف سے فراہم کردہ ایک مفت سروس ہے جو اونٹاریو کے رہائشیوں کو کسی بھی وقت دن یا رات کے اپنے طبی یا صحت سے متعلق سوالات کے ساتھ رجسٹرڈ نرس سے بات کرنے کی اجازت دیتا ہے. سروس کو ایک دن 24 گھنٹوں، ہفتے میں سات دن پیش کیا جاتا ہے. Telehealth اونٹاریو 1-866-797-0000 پر پہنچا جا سکتا ہے، لیکن نوٹ کرنا ضروری ہے کہ ہنگامی صورتحال میں، ہمیشہ 911 ڈائل کریں.
سروس کو صحت سے متعلق فوری جواب، معلومات اور مشورہ فراہم کرنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے. یہ ہوسکتا ہے جب آپ بیمار ہو یا زخم ہو، لیکن اس بات کا یقین نہیں ہے کہ آپ کو ڈاکٹر کو دیکھنے کی ضرورت ہے، یا اگر آپ گھر میں حالات کا علاج کرسکتے ہیں یا بھی. آپ کسی بھی سوال کے ساتھ بھی پوچھ سکتے ہیں جو آپ کے جاری یا پہلے تشخیص کی شرط کے بارے میں ہیں، یا غذا اور غذا کے بارے میں عمومی سوالات، جنسی صحت یا صحتمند طرز زندگی. آپ ادویات اور منشیات کے منفی اثرات، نوعمر صحت، دودھ پلانے اور ذہنی صحت کے خدشات کے بارے میں بھی پوچھ سکتے ہیں.
سروس کیا نہیں ہے
یاد رکھنا بہت اہم ہے کہ سروس کا مقصد صحت سے متعلق سوالات کے موثر جوابات کے ساتھ مدد کرنے کا مقصد ہے، کچھ ایسی چیزیں جو سروس نہیں کرتی ہیں ، جو اصل تشخیص یا نسخے کے لئے ڈاکٹر کے دورے کی جگہ لے لیتے ہیں. اور یہ یقینی طور پر کسی فیملی ڈاکٹر کو تبدیل کرنے کی جگہ نہیں لیتا ہے جس کے ساتھ آپ رشتہ قائم کرسکتے ہیں. صحت کی دیکھ بھال ایک ایسی سروس ہے جسے آپ کے پاس ایک ڈاکٹر تلاش کرنے میں مدد مل سکتی ہے.
Telethealth Ontario بھی ہنگامی حمایت فراہم کرنے کے لئے نہیں ہے. اگر صورت حال اس کے لئے طلب کرتی ہے تو 911 کو ایمبولینس یا دوسرے ہنگامی ردعمل کو بھیجنے کے لئے فون کریں اور فون کے ذریعہ ہنگامی طور پر پہلی امداد کی ہدایات حاصل کریں.
Telehealth Ontario فون نمبر کے بارے میں مزید
آپ کے سوالات کے خدشات کے ساتھ ٹیلی ہاؤس کے ساتھ رابطے میں مدد کرنا آسان ہے.
اونٹاریو کے رہائشیوں کو 1-866-797-0000 میں ٹیلی ہاؤتھ اونٹاریو کو کال کرسکتے ہیں.
یہ سروس فرانسیسی میں بھی دستیاب ہے، یا نرسوں کو دوسرے زبانوں میں مترجموں کو کالروں سے رابطہ کر سکتے ہیں.
TTY صارفین (ٹیبلپٹیوٹرس) 1- ٹیلی فون نمبر 1-866-797-0007 پر ٹیلی ہاؤتھ اونٹاریو TTY نمبر کال کرسکتے ہیں.
آپ ٹیلی فون ہاؤس اونٹاریو سے کیا امید کرتے ہیں
ایک بار جب آپ فون کرتے ہیں تو، ایک آپریٹر آپ کے فون کی وجہ سے آپ سے پوچھے گا اور آپ کا نام، ایڈریس اور فون نمبر کم کرے گا. آپ کو اپنے ہیلتھ کارڈ نمبر کے لئے کہا جا سکتا ہے، لیکن آپ کو اسے فراہم کرنے کی ضرورت نہیں ہے. اگر رجسٹرڈ نرس فوری طور پر دستیاب ہو تو آپ کو منسلک کیا جائے گا، لیکن اگر تمام لائنوں دوسرے کالروں سے مصروف ہیں تو آپ کو لائن پر انتظار کرنا یا واپس کال کرنے کا اختیار دیا جائے گا.
اگر آپ نے اشارہ کیا ہے کہ آپ کے پاس صحت کا مسئلہ ہے، جیسے ہی آپ نرس سے گفتگو کرتے ہیں تو وہ چند معیاری سوالات سے پوچھ لیں گے کہ آپ کو ہنگامی صورت حال سے نمٹنے نہیں کر رہے ہیں. پھر آپ ان سے بات کرنے کے قابل ہو جائیں گے جو کچھ بھی مسئلہ یا سوال ہے جس کے بارے میں آپ نے بلایا ہے.
رجسٹرڈ نرس آپ کے ساتھ بات کرتے ہیں آپ کی حالت کی تشخیص نہیں کرے گا یا آپ کو کسی بھی دوا کا بیان نہیں کرے گا، لیکن وہ آپ کو اگلے مرحلے پر کیا مشورہ دیتے ہیں، چاہے وہ ایک کلینک پر جائیں، ڈاکٹر یا نرس سے ملنے کے لۓ، خود، یا ہسپتال جا رہے ہیں.
Telehealth اونٹاریو تجاویز
اگر آپ اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ آپ کے پاس ٹھی ہاؤتھٹ کو کال کرنے والے سب سے زیادہ مددگار اور موثر تجربہ ہے، تو آپ کچھ نگہداشت رکھتے ہیں جب آپ نرس سے گفتگو کر رہے ہیں.
- مستقبل کے حوالہ کے لۓ آپ اپنی گفتگو میں نوٹیفکیشن کے لۓ فون اور فون کا پاس لیں اور آپ نرس کے ساتھ لائن پر جب آپ کو دیئے جانے والے طبی یا صحت کے مشورہ سے مت بھولنا.
- لائنز مصروف ہیں اور اگر آپ کے فون کے وقت پر منحصر ہے تو اس سے زیادہ لمحہ نہیں ہونا چاہئے.
- یاد رکھو کہ نرس آپ کو اپنے طبی تاریخ تک رسائی نہیں ہے لہذا آپ کو تفصیلات فراہم کرنے کے لئے تیار ہونا چاہئے، جیسا کہ آپ فی الحال آپ لے رہے ہیں، آپ کی طبی تاریخ کا ایک مختصر سلسلہ، یا آپ کے کسی بھی الرجی. بہتر ہو سکتا ہے آپ بہتر ہو.
- اسی طرح آپ ٹیلی ہاؤتھ کو فراہم کردہ معلومات کو اپنے میڈیکل ریکارڈ میں شامل نہیں کیا جائے گا اور وہ آپ کے لئے اپنے ڈاکٹر سے رابطہ نہیں کریں گے. اگر آپ بعد میں آپ کے ڈاکٹر یا چہل قدمی کلینک میں تشخیص کے لۓ جاتے ہیں تو آپ ہر چیز کو دوبارہ یاد رکھیں یاد رکھیں.
جیسیکا پیدوکولا کی طرف سے اپ ڈیٹ