امریکی ایئر لائنز کو ایک مسئلے کا حل کرنے سے کیسے رابطہ کریں
کاروباری مسافروں کو ہر قسم کی دشواریوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے، سفر سے تاخیر سے ڈرائیور ٹیکس ٹیکسی کی سواریوں تک. لیکن صرف اس وجہ سے کہ آپ کاروبار کے راستے پر جب تک آپ مسئلے کی توقع کر سکتے ہیں، اس کا یہ مطلب نہیں ہے کہ آپ لازمی طور پر ان کے ساتھ ڈالیں. اس کے بجائے، کاروباری مسافروں کو ہوائی اڈے، ہوٹل، یا سفر سروس فراہم کرنے سے رابطہ کرنے کے لئے تیار ہونا چاہئے جب چیزیں وہ نہيں جائیں تو.
جب میں کاروبار کا سفر کرتا ہوں، تو میں اکثر امریکی ایئر لائنز پر پرواز کرتا ہوں.
خوش قسمتی سے، میرے پاس میری پروازوں پر کوئی حالیہ مشکلات نہیں ہے. لیکن اگر آپ نے امریکی ایئر لائن کی پرواز پر ایک مسئلہ کا سامنا کرنا پڑا تو، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ انہیں امریکی ایئر لائنز تک پہنچنے کے لۓ پہنچ جائیں.
کچھ ایسے طریقے ہیں جو مسافروں کو ایک مسئلہ یا مسئلہ کے ساتھ امریکی ایئر لائنز سے رابطہ کرسکتے ہیں. اگر آپ کرتے ہیں، تو یہاں چند تجاویز ہیں:
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے سفر کے بارے میں آپ کی بنیادی معلومات موجود ہیں. اپنے ایڈریس اور رابطے کی معلومات، ساتھ ساتھ پرواز نمبر، تاریخ، اور شہر کے جوڑے فراہم کریں.
- اگر آپ امریکی ایئر لائنز کی ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں تو، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ ان کی ویب سائٹ کے درست ملک کا ورژن استعمال کر رہے ہیں. آپ اس صفحہ کے سب سے اوپر ملک پرچم کی جانچ پڑتال کرکے اسے کر سکتے ہیں. اگر آپ پہلے ہی منتخب نہیں ہوئے تو اپنے گھر کا ملک منتخب کریں.
- اگر آپ کا مسئلہ موجودہ سیاحتی مسائل یا مستقبل کے سفر کے ساتھ مشکلات سے متعلق ہے تو، امریکی ایئر لائنز سے پتہ چلتا ہے کہ آپ اپنے تحفظاتی خدمات سے رابطہ کریں.
- اگر آپ معذور سے متعلقہ مسئلہ کے ساتھ کاروباری مسافر ہیں تو، امریکی ایئر لائنز سے پوچھا ہے کہ آپ اس معذوری کے مسائل کے شعبے سے رابطہ کریں.
- اگر آپ نے کھو دیا اور مسئلہ پایا ہے تو، آپ کو براہ راست ان ہوائی اڈوں سے رابطہ کرنا چاہئے کہ ہر ہوائی اڈے کو کھو جانے اور ملنے کے لۓ اپنا عمل ہے.
رابطہ کی معلومات
اکثر مسئلہ حل کرنے کا سب سے آسان طریقہ امریکی ایئر لائنز کو ای میل کرکے ہے. ان کا ای میل فارم وہ معلومات جمع کرے گا جنہیں آپ کی مدد کرنے کی ضرورت ہے.
ذہن میں رکھو یہ آپ کے ساتھ رابطے میں واپس آنے کے لئے چند دن لگ سکتے ہیں.
امریکی ایئر لائنز پوسٹل ایڈریس ہے:
امریکی ایئر لائنز کسٹمر ریلیشنز
پی پی باکس 619612 ایم ڈی 2400
ڈی ایف ڈبلیو ایئر پورٹ، TX 75261-9612
تیز سروس کے لئے، رات بھر رات میل بھیج دیا جا سکتا ہے:
امریکی ایئر لائنز کسٹمر ریلیشنز
4255 امون کارٹر بلیڈ. ایم ڈی 2400
فورٹ واٹ، TX 76155-2603
امریکی ایئر لائنز فون نمبر ہے: 817.786.3778. کسٹمر سروس جمعرات کے روز پیر کے روز دستیاب ہے، 8: 30a-4: 30p مرکزی وقت (کچھ چھٹیوں کے سوا)