نومبر 2013 میں ابر ٹیک ٹیکسی طوفان نے طوفان سے لے لیا جب سان فرانسسکو کی بنیاد پر ٹیکنیکل سٹارٹ اپ نے شہر میں جڑ لیا، ٹورنٹو اور وینکوور میں دکان قائم کرنے کے بعد ایک سال بعد منفی نوعیت کی صورت میں. اس وقت سے، GPS پر مبنی اپلی کیشن نے اس طرح کے تنازعہ کا سبب بنائی ہے کہ یہ تقریبا حکومت کی طرف سے بند کردی گئی تھی. مطلوبہ الفاظ؟ تقریبا.
ابر ٹیکسی: یہ کیسے کام کرتا ہے؟
Uber ٹیکسی فی ٹیکسی سروس نہیں ہے.
کمپنی ٹیکسی ڈرائیوروں کو ملازمت نہیں دیتا اور نہ ہی یہ گاڑیوں کے بیڑے کا مالک ہے. اسمارٹ فون GPS کی بنیاد پر اے پی پی کا استعمال کرتے ہوئے گاہکوں کے ساتھ کیا Uber ٹیکسی کرتا ہے.
ایک آسان "ای میل" کے ساتھ، مسافر یوبر اس لمحے کو مطلع کرتا ہے جو وہ ٹیکسی چاہتا ہے. نظام اس وقت مسافر کی طرف اشارہ کرتا ہے، اس بات کا اشارہ ہے کہ جب وہ ٹیکسی پہنچنے کے خواہاں ہو، ڈرائیور کا نام، رابطے کی معلومات، GPS مقام اور کسٹمر کی کارکردگی کی درجہ بندی کے ساتھ مکمل طور پر دستیاب ہو.
یوبر کے ساتھ ادائیگی کریڈٹ کارڈ کے ذریعہ ہے، معلومات کے ساتھ خود کار طریقے سے گاہک کے آن لائن پروفائل سے حاصل کردہ معلومات کے ساتھ. ٹپ خود کار طریقے سے بل پر شامل ہو جاتا ہے- ٹپ کہیں بھی 10٪ سے 30٪ کرایہ کی ہے اور گاہک کی طرف سے اس کی ابر پروفائل پروفائل کی ترتیبات میں پیش کی جاتی ہے اور ایک رسید کو حقیقی وقت میں ای میل کے ذریعہ بھیجا جاتا ہے. آخر میں، کسٹمر پھر ڈرائیور کی کارکردگی کی شرح کر سکتا ہے.
Uber ٹیکسی مونٹالیل: میرے خیالات
میں اس حقیقت سے لطف اندوز کرتا ہوں کہ جب تک ترسیل کی تصدیق کی جاتی ہے تو جلد ہی گاہک کے ساتھ ابر ٹیک ٹیکسی ڈرائیور کی معلومات.
یہ ڈرائیور اور کسٹمر دونوں کے لئے حفاظت کا ایک عنصر اضافہ کرتا ہے کیونکہ کوئی بھی گمنام نہیں ہے.
اس کے علاوہ، اگر مجھے یہ کہنا تھا کہ، میرے قیمتی سامان کو ڈرائیور کے ٹیکسی میں بھول جائے تو، آپ کو معلوم ہے کہ میرا ڈرائیور کون ہے اور براہ راست ان سے رابطہ کرسکتا ہے.
آخر میں، مقامی طور پر جس نے ٹیکسی کے ٹھنڈا، ٹھنڈے سرد میں منحصر ہونے والے ٹیکس کا منصفانہ حصہ تجربہ کیا ہے، یہ بہت اچھا ہے کہ یوبر صارفین کو حقیقی وقت کی اپ ڈیٹس پیش کرتا ہے، ٹیکس کے ٹیکس پیغام کو نشانہ بنانے کے لئے ایک ایس ایم ایس ٹیکسٹ پیغام کا ذکر نہیں کرنا پڑتا ہے.
کسٹمر سروس پر بھی ایک نوٹ: جب Uber نے غلطی سے مجھ پر ٹیکسی کی سفر کے لئے بل کو بلایا تھا کہ وہ آزاد ہو تو وہ غلطی طے کر لیتے ہیں اور منٹ کے معاملے میں مجھے رقم ادا کرتے ہیں. انتظار کے وقت کے طور پر، وہ روایتی ٹیکسی کمپنیوں کے ساتھ عام طور پر 5 سے 10 منٹ تک انتظار کر رہے تھے. تاہم، میں تھوڑی ناپسندیدہ ہوں کہ مجھے اپنے اسمارٹ فون کے GPS کو ایک سواری کو بچانے کے لئے، رازداری کو سمجھنے کے لۓ تبدیل کرنا ہوگا.
اور ایک بڑا پلس یہ ہے کہ یوبر اپنے پروفائل میں تمام کسٹمر ٹریول کی تفصیلات کیسے رکھتا ہے، جس میں ٹیکس کے موسم کے ارد گرد چلتا ہے جب میرے ٹیکسی اخراجات کو منظم کرنے کے لئے آسان بنا دیتا ہے، بجائے کاغذ رسید سٹب کی اپنی کھدائی میری فائلوں کو کاٹنے کے بجائے.
قیمتوں کے بارے میں کیا ہے؟
وہ ہلکا پھلکا. کبھی کبھی، ایک Uber سواری ایک ٹیکسی سے بھی کم لاگت کرتا ہے. دوسری بار، یہ زیادہ قیمت ہے. اس پر انحصار کرتا ہے کہ آیا اعلی مطالبہ کی وجہ سے قیمت کی اضافی اثر میں ہے یا نہیں، اور کونسی ڈرائیور کی خدمت جو صارفین کو منتخب کرتی ہے. تفصیلات کے لئے Uber ٹیکسی کے سوالات پر مشورہ.