متنازعہ اور ممکنہ طور پر خراب کریڈٹ کارڈ کے الزامات میں مددگار تجاویز
سفر کرتے وقت، آخری چیز جسے کسی کے بارے میں سوچنا چاہتا ہے کریڈٹ کارڈ ٹرانزیکشن پر زیادہ اضافی ہے. یہاں تک کہ بدتر، کوئی بھی غیر ملکی ملک میں چوری شدہ کریڈٹ کارڈ نمبر رکھنے کا خیال نہیں رکھنا چاہتی ہے. آپ کی سفر کے دوران کریڈٹ کارڈ کا استعمال کرتے ہوئے ایک بہت آسان اور آسان طریقہ ادا کرنا ہوسکتا ہے، لیکن بہت سے خطرات سے بھی آ سکتے ہیں.
بین الاقوامی قواعد و ضوابط ان لوگوں کے لئے بنائے گئے ہیں جنہوں نے دنیا بھر میں فروخت کے نقطۂٔٔٔٔات پر کاغذ پر پلاسٹک کا انتخاب خود کو ڈھونڈ لیا ہے.
یہ حفاظتی انتظامات اچھی وجہ سے ہیں: جسٹس محکمہ کے مطابق، 16 فیصد اور عمر کے 7 فیصد افراد 2012 میں شناختی چوری کے شکار تھے. ان میں سے زیادہ تر مقدمات کی بنیاد پر کریڈٹ یا بینک اکاؤنٹس قائم کیے گئے تھے. مظلوم.
تاہم، یہ صرف ایک ہی مسئلہ نہیں ہے جو مسافر اپنے کارڈ استعمال کرتے ہیں. دوسرے صورتوں میں، کریڈٹ کارڈ کے صارفین کو کبھی بھی موصول ہونے کے لئے چارج نہیں کیا جا سکتا ہے، یا آپ کے مرچنٹ کو غلطی سے آپ کے کارڈ سے زیادہ اضافی ہوسکتا ہے. ان تمام معاملات میں، ایک کریڈٹ کارڈ چارج کے تنازعہ کو آپ کو بچانے کے لۓ ایک بڑے بل کے ساتھ بچا سکتا ہے جس سے آپ کو اپ لوڈ کرنے کا مطلب نہیں تھا.
میلے کریڈٹ بلنگ ایکٹ اور آپ
امریکہ میں، منصفانہ کریڈٹ بلنگ ایکٹ (ایف سی بی اے) آپ کے کریڈٹ کارڈ پر کریڈٹ کارڈ بلنگ کے طریقوں اور متنازعہ الزامات کے لئے قواعد مقرر کرتا ہے. ان قواعد و ضوابط کے ذریعہ، وہاں کئی ایسی صورتحال موجود ہیں جہاں آپ کے کریڈٹ کارڈ کو خراب الزامات کے لۓ ذمہ دار نہیں ہوسکتا ہے.
ان حالات میں شامل ہیں:
- غیر مجاز یا جعلی الزامات،
- چارجز جو غلط تاریخ یا رقم کی فہرست، یا
- سامان یا خدمات کے لئے چارج کبھی نہیں پہنچے یا موصول
اگر آپ یہ سمجھتے ہیں کہ آپ کے کریڈٹ کارڈ یا غلط طور پر الزام لگایا جاتا ہے، یا آپ کا کریڈٹ کارڈ نمبر چوری اور استعمال کیا جاتا ہے، تو آپ کو اپنے کریڈٹ کارڈ فراہم کرنے والے کے الزامات کے تنازعہ کا حق ہے.
کس طرح بتاؤ کہ اگر آپ کا کارڈ سفر کرتے وقت زیادتی کی جا رہی ہے
جب آپ سفر کرتے ہیں تو، آپ کے کریڈٹ کارڈ کا بیان آپ کی سب سے ترجیح نہیں ہوسکتی ہے. جدید ٹیکنالوجی کے ساتھ، آپ کو دن کے اختتام پر ہر چارج کی جانچ پڑتال کرنے کی ضرورت نہیں ہے. سفر کرنے کے دوران ہر مسافر اپنے کریڈٹ کارڈ استعمال کے سب سے اوپر رہ سکتے ہیں.
- کریڈٹ کارڈ ٹریول پالیسی کو سمجھیں
بہت سے کریڈٹ کارڈز، قطع نظر کے بغیر وہ ٹریول کے لئے استعمال کیا جاتا ہے، جب تک کہ آپ اپنے گھر کے باہر سے ان کا استعمال کرتے ہوئے متوقع ہو. آپ کے سفر کی منصوبہ بندی (جہاں ضروری ہے) کے کارڈ جاری کرنے والے بینک نوٹیفکیشن دینے سے، آپ اس بات کا یقین کرنے میں مدد کر سکتے ہیں کہ آپ کا کارڈ صرف آپ کے ملک میں استعمال کیا جا رہا ہے. - سمارٹ فون اطلاقات کو استعمال کریں اور الارم خرچ خرچ کریں
اس کے علاوہ، بہت سے کریڈٹ کارڈ جاری کرنے والے ایپلی کیشن پیش کرتے ہیں جو آپ کو دنیا بھر میں اپنے اخراجات کو چیک کرنے کی اجازت نہ دے گی، بلکہ غیر معمولی یا غیر معمولی اخراجات کے لئے انتباہ بھی ملتی ہے. اگر آپ جانتے ہیں کہ جب آپ سفر کرتے ہیں تو آپ کے اخراجات ایک خاص حد سے کم ہو جائیں گے، اپنے کریڈٹ کارڈ اے پی پی اور سیٹ اپ کی تنصیب کے الارم کو ڈاؤن لوڈ کریں. یہ ایک اہم مسئلہ بننے سے پہلے آپ کو ایک فرق کی شناخت میں مدد مل سکتی ہے. آگاہ رہیں کہ یہ ایپس اب بھی ڈیٹا کے دوران ڈیٹا استعمال کرسکتے ہیں، جس کے نتیجے میں بین الاقوامی ڈیٹا رومنگ کے لئے ممکنہ طور پر اعلی فون چارجز ہوتے ہیں.
آپ کی بہترین منصوبہ بندی کے باوجود، آپ اب بھی اپنے آپ کو الزامات میں اختلافات، یا آپ کے اکاؤنٹ کے خلاف جعلی الزامات کے ساتھ پھنس سکتے ہیں. اس واقعے میں، کریڈٹ کارڈ بلنگ کے تنازع کو دائر کرنے کا وقت ہے.
اگر آپ کو کوئی فرق نظر آتا ہے تو کیا کریں
جلد ہی آپ کو اپنے کریڈٹ کارڈ بل میں اختلافات کا سامنا کرنا پڑتا ہے، جلد ہی آپ اپنے کریڈٹ کارڈ کمپنی کے ساتھ بلنگ تنازعات کو کھول سکتے ہیں. صارفین کے مالیاتی تحفظ بیورو نے یہ سب سے زیادہ عام شکایت کے طور پر رپورٹ کیا: 2011 کے جولائی اور 2013 کے مارچ کے درمیان درج کردہ تمام شکایات میں سے 15 فیصد بلنگ کے تنازعہ ہیں. بلنگ تنازعہ کی رپورٹ درج کرنے کے ساتھ آپ یہاں کیسے شروع کررہے ہیں:
- غیر مجاز چارج کی اطلاع دیں
جیسے ہی آپ کو اپنے کریڈٹ کارڈ پر غیر مجاز چارج نظر آتا ہے، فوری طور پر آپ کے کریڈٹ کارڈ کے جاری کنندہ کے ساتھ بلنگ کے تنازعہ کے عمل کو شروع کریں. یہ اکثر فون فون کے ساتھ کیا جا سکتا ہے، اور بعض صورتوں میں ای میل پر شروع کیا جاسکتا ہے. ابتدائی عمل شروع کرنے سے، آپ مسئلے کو حل کرنے یا مکمل طور پر چارج کو ہٹانے کے قریب ہوسکتے ہیں.
- شکایت کے ایک خط کے ساتھ اپنائیں
ایف سی بی اے کے مطابق، آپ کے کریڈٹ کارڈ جاری کرنے والے بینک کے ساتھ رسمی بلنگ کے تنازعہ کو فائل کرنے کے لئے 60 دنوں تک آپ کے پاس موجود ہے. اگر آپ کا تنازعات ایک ماہ کے اندر اندر حل نہیں کیا جاتا ہے تو، آپ کے بلنگ تنازعہ کی وضاحت کرنے کے لئے اپنے بینک کو فوری طور پر ایک ہی خط کے ساتھ تعقیب کریں، اور آپ اس سے اختلاف کیوں کر رہے ہیں. اس وقت کے دوران، آپ کو رقم کی تنازع کرنے پر مجبور نہیں کیا جاسکتا ہے، لیکن آپ کو آپ کے کارڈ پر دیگر تمام عام اور مسلسل الزامات ادا کرنا پڑے گا. - صارفین کی مالی تحفظ بیورو میں شکایت جمع کرو
اس واقعے میں جب آپ کے بلنگ تنازعہ مناسب وقت میں صاف نہیں ہوسکتی ہے تو، صارف کے فنانس تحفظ بیورو کے ساتھ شکایت درج کرنے پر غور کریں. صارفین کی مدد کرنے کے لئے، اس حکومت کی ڈگری ڈگری ایجنسی کو سستے کے نتیجے میں قائم کیا گیا تھا. CFPB آپ کی صورت حال کو حل کرنے میں مدد کے قابل ہوسکتا ہے اگر تمام دوسرے اختیارات ناکام ہو جائیں.
اپنے کریڈٹ کارڈ کے الزامات سے پہلے رہنے سے، اپنے حقوق کو سمجھنے کے لۓ خرچ کرتے وقت سفر کرنے اور خراب الزامات سے بچانے کے لۓ، آپ اس بات کا یقین کر سکتے ہیں کہ آپ کے سفر جنت میں خراب نہیں ہوسکتی ہے. ان تجاویز کے ساتھ، آپ کو محتاط رہ سکتے ہیں - اور محفوظ - جہاں بھی آپ جاتے ہیں.