GDS کی تعریف
گلوبل ڈسٹریبیوشن سسٹم (GDSs) کمپیوٹرائزڈ، مرکزی خدمات فراہم کرتے ہیں جو سفر سے متعلقہ ٹرانزیکشن فراہم کرتی ہیں. وہ ہوائی اڈے کے ٹکٹ سے ہوٹل کے کمروں اور زیادہ سے زیادہ گاڑیوں کے کرایہ پر لے جاتے ہیں.
عالمی تقسیم کے نظام اصل میں عام طور پر ایئر لائنز کے استعمال کے لئے قائم کیے گئے تھے لیکن بعد میں سفر کے ایجنٹوں کو بڑھا دیا گیا. آج، عالمی تقسیم کے نظام صارفین کو کئی مختلف فراہم کرنے والے یا ایئر لائنز سے ٹکٹ خریدنے کی اجازت دیتا ہے.
گلوبل ڈسٹریبیوٹر نظام بھی زیادہ سے زیادہ انٹرنیٹ پر مبنی ٹریول سروسز کے پیچھے اختتام ہیں.
تاہم، مختلف عالمی ترسیل کے نظام ابھی بھی محدود تعداد میں ایئر لائنز کی خدمت کرتی ہیں. مثال کے طور پر، صابر امریکی ایئر لائنز ، PARS کی طرف سے USAir، TravelSky ایئر چین، ورلڈ اسپین کی طرف سے ڈیلٹا، وغیرہ کی طرف سے استعمال کیا جاتا ہے وغیرہ. دیگر اہم عالمی تقسیم کے نظام میں شامل ہیں: گلییلو، سفرسکی، اور ورلڈ اسپین. گلوبل ڈسٹریبیوشن سسٹم کبھی کبھی کمپیوٹر ریزروشن سسٹم (CSRs) بھی کہتے ہیں.
گلوبل ڈسٹریبیوشن سسٹم مثال
یہ دیکھنے کے لئے کہ گلوبل ڈسٹریبیوشن کے نظام کو کیسے کام کرتا ہے، امیڈس میں سے ایک پر آتے ہیں. امیڈس 1987 ء میں ایئر فرانس، ایبریا، لوفتانس اور ایس اے اے کے درمیان ایک مشترکہ منصوبے کے طور پر پیدا کیا گیا تھا اور پچھلے بیس پانچ سالوں میں کافی اضافہ ہوا ہے.
Amadeus استعمال کیا جاتا ہے 90،000 ٹریول ایجنسی کے مقامات اور 32،000 ایئر لائن سیلز کے دفاتر سے سفر کی خدمات کی تقسیم اور فروخت کے لئے.
سروس ہر روز 480 ملین سے زائد ٹرانزیکشنز پر عمل کرتی ہے، اور فی دن 3 ملین سے زائد کل بکنگ (جس میں بہت ہے!). کاروباری مسافروں کو انفرادی ٹریول سروس فراہم کرنے والے کے ساتھ بات چیت کرنے کے بجائے امیڈس سے ایک مکمل سفر پروگرام خریدنے کے قابل ہونے سے فائدہ اٹھانا پڑتا ہے. اسی طرح 74 ملین مسافر کا نام ریکارڈ بھی فعال ہوسکتا ہے.
ایئر لائن شراکت داروں کی شرائط کے مطابق، امیڈس خدمات ایئر لائنز جیسے برٹش ایئر ویز ، قانت، لوفتانس اور دیگر خدمات فراہم کرتی ہیں.
عالمی تقسیم کے نظام کا مستقبل
اس میں کوئی شک نہیں ہے کہ عالمی تقسیم کے نظام آنے والے کئی سالوں تک سفر کی منظوری میں ایک اہم حصہ ادا کرے گا، لیکن ان کی روایتی کردار تبدیل ہو رہی ہے اور سفر کی صنعت میں ہونے والے تمام تبدیلیوں سے چیلنج کیا جارہا ہے. عالمی تقسیم کے نظام کے کردار پر اثر انداز دو اہم خیالات آن لائن ٹریول ویب سائٹس کی ترقی ہے جس میں قیمتوں کی موازنہ اور ایئر لائن اور دیگر ٹریول سروس سروسز سے زیادہ دھکا پیش کرنے کے لئے صارفین کو براہ راست ان کی ویب سائٹوں کے ذریعہ بکنگ بنانے کے لئے زور دیا جائے گا. مثال کے طور پر، اضافی پیسہ واپس لینے کے لئے گزشتہ چند برسوں میں، بہت سے ایئر لائنز مسافروں کو دھکیلے ہیں تاکہ ٹکٹوں کو براہ راست ہوائی اڈوں کی ویب سائٹ سے خریدیں. کچھ ایئر لائنز ایئر لائن کی ویب سائٹ کے بجائے عالمی ڈسٹریبیوشن سسٹم کے ذریعہ بک مارک ٹکٹوں کے لئے اضافی فیس بھی عائد کر رہی ہیں.
اس طرح کے تبدیلیوں کو یقینی طور پر عالمی تقسیم کے نظام کے لئے مستقبل میں ترقی کے مواقع پر اثر انداز ہوگا، میرا یقین ہے کہ اگلے بیس سالوں میں کم از کم ان کے لئے بڑی کردار ادا کی جائے گی.