جب آپ 5 اسٹار ہوٹل میں رہنا چاہتے ہیں تو آپ اپنے پیسے کے لئے کیا حاصل کرتے ہیں؟
آج، ایک "5 ستارہ ہوٹل" کا مطلب یہ نہیں ہے کہ یہ ایک مخصوص ہوٹل کی درجہ بندی کے ادارے کی طرف سے درجہ بندی کی گئی ہے، لیکن اس سے زیادہ امکان اس کے مجموعی شہرت کے عیش و آرام کی ہوٹل کے طور پر ہے.
1 9 50 کے دہائی سے، کینیڈا اور امریکہ نے بنیادی طور پر فور فورب ٹریول گائیڈ اسٹار کی درجہ بندی (سابقہ موبل) اور CAA / AAA ہیرے کی درجہ بندی کا استعمال کیا ہے جو ہوٹل کی کلاس اور معیار کی نشاندہی کرتا ہے. یہ درجہ بندی معاوضہ انسپکٹروں کی طرف سے اصل دورے پر مبنی ہیں جو معیار کی طویل فہرست کے مطابق ہوٹل کی درجہ بندی کرتے ہیں.
آج، انٹرنیٹ اور سوشل میڈیا کے ساتھ سفر ریسرچ ریسرچ کا ایک بڑا ذریعہ ہے، ہپمون، کیک، ٹرپڈڈاسور اور ایکسپوڈیا جیسے آن لائن ہوٹل کی درجہ بندی کی ویب سائٹس کی مقبولیت کی وجہ سے ہوٹل کی درجہ بندی کی درستیت کو دھندلا دیا گیا ہے. یا جائز نہیں ہوسکتا.
01 کے 04
میں سچے 5 اسٹار ہوٹل کیسے تلاش کروں؟
ہوٹل کی ویب سائٹ پر 5 ہیرے یا 5 ستارہ کی درجہ بندی کیجئے (نوٹ کریں کہ ہوٹل 5 ہیرے ہوسکتا ہے، لیکن 5 ستارہ نہیں ہے، لیکن اس کے برعکس امکان نہیں ہے). اگر ان کے پاس ہے تو، آپ اس بات کا یقین کر سکتے ہیں کہ وہ اسے بہار دیں گے. تاہم، یہ دیکھنا یہ ہے کہ درجہ بندی کا کہنا ہے کہ یہ کہاں سے آتا ہے.
دنیا کے اہم ہوٹل، فوربیس یا کینیڈا آٹوموبائل ایسوسی ایشن (CAA) تمام تنظیمیں ہیں جو اصل میں انسپکٹر ہوٹل میں معیار کی وسیع فہرست پر مبنی شرح کرنے کے لئے بھیجتے ہیں. یہ درجہ بندی مقصد اور قابل اعتماد ہیں.
دیگر ہوٹل کی درجہ بندی کے نظام میں وہ شامل ہیں جو ریڈر پر مبنی جائزے اور درجہ بندی پر متفق ہیں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. اس ویڈیو پر غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے.
02 کے 04
پانچ ستارہ یا عیش و آرام کی؟
کئی ہوٹل کے مینیجرز سے بات کرنے کے بعد، عوامی تعلقات لوگوں اور دیگر ٹریول انڈسٹری کے مصنفین نے مجھے یہ نتیجہ اخذ کیا ہے کہ 5 اسٹار ہوٹل ہوٹل کی درجہ بندی وہ نہیں ہیں جو وہ استعمال کرتے تھے اور کچھ دیر سے خود مختار طور پر نامزد کیے گئے ہیں.
مثال کے طور پر، فوربیس ہوٹل کی درجہ بندی کی ویب سائٹ کے آغاز کے مطابق، 2012 کینیڈا کی کوئی 5 ستارہ ہوٹل نہیں تھی. لیکن قابل ذکر، قومی اشاعتوں میں کسی بھی مضامین کو پڑھ، اور آپ کو صرف ٹورنٹو کے لئے فہرست میں بہت سے 5 اسٹار ہوٹل دیکھے جاتے ہیں. یہ اختلاف یہ ہے کہ "عیش و آرام" ہوٹل جیسے رٹٹ کارلٹن، ٹرمپ انٹرنیشنل ہوٹل اور ٹاور ٹورنٹو جیسے چار ہوٹل ہیں، اور چار موسموں میں عیش و آرام کی ہوٹل، یا 5 اسٹار شہرت ہے ، جو ان کے لئے کافی ہے "5 ستارہ."
عیش و آرام کی ہوٹل اور 5 اسٹار تقریبا مترادف ہو گئے ہیں؛ تاہم، 4 اسٹار ہوٹلوں کو آسانی سے "عیش و آرام" سمجھا جا سکتا ہے. فوربس اور CAA جیسے ہوٹل کی درجہ بندی کا نظام ہمیشہ صحیح ہوٹل کے معیار اور معیار کی تصدیق کرنے کے لئے موجود ہے. دیگر آن لائن ہوٹل کی درجہ بندی کی ویب سائٹس، جیسے ہپمون، کیک، ٹپپڈاسورور اور ایکسپوڈیا بہت اچھا وسائل ہیں اور یہ بھی دیکھتے ہیں کہ جو لوگ واقعی وہاں رہ رہے ہیں وہ دیکھ رہے ہیں. بے شک، افواہ یہ ہے کہ کچھ ہوٹل ان سائٹس کو باہمی، مثبت جائزے کے ساتھ لوڈ کرسکتے ہیں.
03 کے 04
یہ سب سروس کے بارے میں ہے
فوربز کی طرف سے وضاحت کے طور پر پانچ ستارہ ہوٹل کے معیار وسیع ہے، بشمول 500 سے زائد چیزیں جن کا اندازہ کیا جاتا ہے. ایک 5 ستارہ ہوٹل کو جسمانی طور پر بقایا جانا چاہئے، لیکن اس سے بھی زیادہ پیشکش کی خدمت لازمی طور پر بے گناہ ہے. اعلی کے آخر میں ہوٹلوں کے اسٹاف کو کبھی بھی اپنے ساتھیوں کے ساتھ چیٹ سے بات چیت نہیں کی جانی چاہیئے جبکہ گاہکوں کو انتظار کرتے ہیں: ان کی توقع ہے کہ وہ مہمانوں کے لئے ہموار تجربے پر توجہ مرکوز کریں.
04 کے 04
5 اسٹار معیار
یہاں کچھ ایسی چیزیں ہیں جو آپ 5 ستارہ ہوٹل میں توقع کر سکتے ہیں:
- اسٹاف بہت اچھی طرح سے بولی، سنجیدگی سے اور واضح ہے، سلانگ اور جملی کے ٹکڑے سے بچتا ہے، جیبوں میں ہاتھ نہیں ہے یا سامنے رکھتا ہے، جب ممکن ہو تو مہمانوں کا نام استعمال کرنا؛ ان کے شعبہ کے اندر ضروریات کے بارے میں مطلع کیا؛ مجموعی طور پر سروس بکنگ کال سے روانگی سروس تک بے بنیاد ہے؛ مہمانوں کو اپنے کمرے میں ایک تخرکشک پیش کی جاتی ہے جب تک کہ وہ خاص طور پر کمی نہ کریں.
- اس موقع پر کم از کم دو معتبر اخبارات پیش کیے گئے ہیں اور تقسیم کئے گئے ہیں. آنے پر خوش آمدید تحفہ یا سہولت؛ 24 گھنٹے کے کمرے کی خدمت، بشمول گرم کھانا؛ ٹرانسمیشن سروس کے دوران، پیشکش میں کچھ قابل ذکر اور فکرمند شامل ہے.
- کم از کم دو قسم کے پریمیم معیار نمکین خود بخود پیش کی جاتی ہیں اور بار اور لاؤنج سروس کے دوران پیش کی جاتی ہیں؛ تمام مخلوط مشروبات نظر ثانی شدہ یا مکمل کلب سروس کے ساتھ پیش کئے جاتے ہیں؛ عملے کی طرف سے کئے جانے والے کسی بھی کام کو مکمل پیشہ ورانہ مہارت سے سنبھال لیا جاتا ہے، اور فولڈروں یا لفافے میں صاف طور پر مہمانوں کو واپس آ گیا ہے.
- مہمان کے کمرے صاف اور مدعو ہونا چاہئے. کچھ پہنا یا ٹوٹا ہوا نہیں. بستر کو متعدد اڑایا ہوا تکیا اور اعلی معیار کی لینس کے ساتھ مدعو کیا جانا چاہئے.