کاروباری مسافروں کے لئے ثقافتی فرق کو سمجھنا

دیگر ثقافتوں اور رواجوں کے بارے میں جاننے کے بارے میں آپ کے سفر پر بڑا اثر پڑتا ہے

کبھی کبھی یہ جاننا آسان ہے کہ صحیح کام کیسے کرنا ہے، جیسے آپ کے پیچھے دروازہ کھولنے کے لئے. لیکن جب آپ بیرون ملک سفر کر رہے ہیں یا کسی مختلف ثقافت میں یہ بہت سست ہوسکتے ہیں. جب آپ کسی سے ملنے کے بعد ہاتھ کھاتے ہیں؟ کیا تم نے یہ بہت اچھا مذاق بتایا ہے؟ کیا تم بولو جب تک آپ کا غیر ملکی تعلقات میں کوئی ماہر نہیں، یہ مختلف ملک میں صحیح کام جاننا مشکل ہے.

اور یہ کاروباری مسافروں کے لئے ثقافتی غلطی کو فروغ دینے کے لئے خاص طور پر شرمندہ (یا مہنگی) ہوسکتا ہے.

کاروبار کے سفر کے دوران ثقافتی فرقوں کے اثرات کو سمجھنے میں مدد کے لئے، About.com بزنس ٹریول گائیڈ ڈیوڈ اے کیلی نے سب سے بہترین کتاب کے مصنف، ہم سے کچھ بھی کہو، کہیں بھی کہو: ہمل کٹسٹ، ہمس کوٹ نے انٹرویو کیا: کامیاب کراس - ثقافتی مواصلات کے 5 کلید. محترمہ کپاس کراس ثقافتی مواصلات پر بین الاقوامی طور پر تسلیم شدہ اتھارٹی ہے. مزید معلومات کے لئے، www.GayleCotton.com ملاحظہ کریں. جیسا کہ آپ ذیل میں پڑھتے ہیں، محترمہ کپاس نے ثقافتی فرقوں اور مسائل میں کئی زبردست بصیرتیں فراہم کی ہیں جو کاروباری مسافروں کے لئے کامل ہیں جو مختلف ثقافت میں سفر کرتے ہیں.

مزید معلومات اور ان قسم کے ثقافتی فرقوں سے نمٹنے کے بارے میں کچھ خاص تجاویز کے بارے میں، دو کے بارے میں.com کے کاروباری سفر کی ثقافتی فرق کی سیریز میں حصہ لیں ، جو محترمہ کے ساتھ انٹرویو جاری ہے.

کپاس اور کاروباری مسافروں کے لئے کچھ ٹھوس تجاویز فراہم کرتی ہیں.

کاروباری مسافروں کے لئے ثقافتی فرقوں سے آگاہی کیوں اہم ہے؟

آپ کو فعال ہونا ضروری ہے یا آپ کو ممکنہ طور پر رد عمل ہو جائے گا. بہت سارے کاروباری مسافروں کا خیال ہے کہ دوسرے ثقافتوں کے کاروبار لوگوں کو خود ہی اسی طرح بات کرتے ہیں اور وہ اسی طرح کے فیشن میں کاروبار کرتے ہیں.

یہ معاملہ واضح نہیں ہے. جو ثقافتی فرقوں کو سمجھتے ہیں ان میں ثقافتی فرق موجود ہیں یا نہیں، لباس کی ترجیحات میں ثقافتی فرق، ثقافتی فرق کو براہ راست یا غیر مستقیم کس طرح، وہ سلامتی کی خامیاں، رسمی، زبان، اور وقت کے اختلافات میں سے کچھ نامزد کرنے میں ثقافتی فرق ہیں. اگر آپ کو پتہ نہیں ہے کہ فرق کیا ہیں - آپ اس بات کا یقین کر سکتے ہیں کہ آپ ان میں سے کم از کم ایک میں گر جائیں گے!

دنیا بھر کے کاروبار کو منظم کرنے کے لۓ کاروباری مسافروں کو کیا عام غلطی ہو سکتی ہے؟

پہلی اور سب سے زیادہ قابل ذکر غلطیوں میں سے ایک یہ ہے کہ ہم کس طرح لوگوں کو سلام کرتے ہیں. ویسٹرنز کو ایک فرم، عمودی، ہینڈشیک کا استعمال کرنے کے لئے سکھایا جاتا ہے، آنکھیں براہ راست کسی آنکھ میں نظر آتے ہیں، ایک ہاتھ سے کاروباری کارڈ پیش کرتے ہیں، اور کم از کم سوشل ایکسچینج کو براہ راست کاروباری طور پر لے جاتے ہیں. یہ بہت سے ثقافتوں میں کام کر سکتا ہے تاہم، یہ ایشیائی / پیسفک کے ثقافتوں میں کام نہیں کرے گا جہاں ہینڈ شیکوں کو نرم نہیں ہوسکتا ہے، آنکھ سے رابطہ کم براہ راست ہے، کاروباری کارڈ دو ہاتھوں سے تبادل ہیں، .

غلطی کرنے کا اثر کیا ہے؟

اس پر انحصار کرتا ہے کہ غلطی کتنے سنگین ہے. چھوٹے انفیکشن، مثال کے طور پر سلامتی کے اختلافات، عام طور پر جہالت اور بخشش کی طرف متوجہ ہوتے ہیں. بڑے پیمانے پر انفیکشن، مثال کے طور پر، ایشیائی / پیسفک کے ثقافتوں میں "چہرے کا نقصان" بنانا، مستقل نقصان کا باعث بن جائے گا جو شاید ہی ہی کم ہوسکتا ہے.

ہم عالمی ثقافت کے طور پر homogenizing ہیں، لہذا عام طور پر بہت زیادہ بیداری ہے. اس کے نتیجے میں، ہم درمیان میں کہیں بھی ملنے کے لئے ثقافت کے طور پر اپنانے کر رہے ہیں.

کس طرح کاروباری مسافروں کو تعصب یا پیچیدہ ثقافتی تصورات کو تسلیم کر سکتا ہے؟

شعور پہلا قدم ہے! ان ممالک کے لئے ثقافتی کاروبار اور سماجی پروٹوکول کے بارے میں معلومات حاصل کریں جن کے ساتھ آپ سفر کرتے ہیں اور کاروبار کرتے ہیں. ہر ایک کو مختلف ثقافتوں اور مختلف قسم کے لوگوں کے بارے میں خیالات پذیری ہے. یہ ہمارے پرورش اور اس کا حصہ ہے جو ہم ہیں. 90 میں جب میں نے یورپ میں کراس ثقافتی مواصلات سکھائی شروع کردی، میں جلدی سے باخبر ہو گیا کہ میرے پاس میرے خلاف 3 حملہ آور تھا. ہڑتال ایک - میں "امریکی" تھا اور امریکی ثقافت کے بارے میں کیا جانتے ہیں؟ دو ہڑتال - میں عورت تھی اور اس وقت کمپنیوں کے لئے اعلی درجے کے کاروبار میں خواتین کے استادوں کے لئے یہ عام نہیں تھا.

تین ہڑتال - میں سنہرے بالوں والی ہوں اور مجھے معلوم ہوا کہ گونگا سنہرے بالوں والی مذاق عالمی ہیں! اگر میں preexisting خیالات سے زیادہ واقف تھا تو، میں اپنے محور انداز میں زیادہ سنجیدگی سے، اور میرے سنہرے بالوں والی بال ایک فرانسیسی موڑ میں واپس ھیںچ میں بہت سنجیدگی سے کپڑے پہننے کے ذریعے اپنے نقطہ نظر کو تبدیل کر دیا ہوتا تھا.

کاروباری مسافروں کو مختلف ثقافتوں میں جسمانی زبان کے بارے میں کیا پتہ ہونا چاہئے؟

جسمانی زبان کافی مختلف ہوسکتی ہے، اور ایک ثقافت سے دوسرے سے مکمل طور پر مختلف چیزوں کا مطلب ہوسکتا ہے. سب سے عام چیزوں میں سے ایک جو آپ کو غلط پاؤں پر فوری طور پر شروع کرے گا ایک اشارہ 'غلط پیس' ہے. عام طور پر استعمال ہونے والی اشارہ کے ساتھ کسی غیر ملکی طور پر غیر قانونی طور پر اس پر ظلم کرنے کے لئے یہ سب آسان ہے کہ کسی دوسرے ثقافت میں غیر معمولی ہو. یہاں تک کہ ہمارے سب سے اہم رہنماؤں نے یہ غلطی کی ہے! صدر جورج ایچ ڈبلیو بش نے 1992 میں کینبرا میں کینبررا کے عنوانات بنائے، جب انہوں نے فتح یا امن کے نشان کے لئے ایک کھجور اندرونی وی دیا. اس سلسلے میں، انہوں نے آسٹریلیا کو سلامتی کے اپنے ورژن کو چمکانے کے ذریعہ سلامتی سے مبارکباد دی '- آپ کے لئے!' - امریکی درمیانی انگلی کے برابر. بعد میں انہوں نے ایک رسمی معافی جاری کی، جس میں مزاحمت تھی، اس پر غور کیا گیا کہ یہ صرف ایک دن تھا جب انہوں نے کہا کہ "میں ایک آدمی ہوں جو ہر اشارہ جس نے آپ نے کبھی دیکھا ہے وہ جانتا ہے اور میں نے اس سے کوئی نیا نہیں سیکھا ہے. میں یہاں گیا ہوں! "

کاروباری مسافروں کو دوسرے ثقافتوں سے کس طرح نمٹنے کے لۓ (شخص میں، فون پر، ای میل میں) سے نمٹنے کے لۓ اپنے تاثرات کو بڑھا سکتا ہے؟

سب سے تیز اور سب سے آسان طریقہ شخص، فون پر، اور ای میل کے ذریعہ کسی کی طرز کو نمٹنے کے لئے ہے. وہ آپ سے کہہ رہے ہیں کہ وہ کس طرح بات چیت کرنا چاہتے ہیں تاکہ توجہ دیں. شخص میں، کسی کی جسمانی زبان، اظہار، اور کاروباری طرز کا مشاہدہ کرنا آسان ہے. اپنی طرز پر اطمینان حاصل کریں اور اس کے مطابق کم سے کم مظاہرے اور اظہار خیال کریں. فون پر، اگر کسی کو براہ راست اور نقطہ نظر ہے تو آپ وہی کر سکتے ہیں. اگر وہ زیادہ سے زیادہ "چھوٹے بات" کے ساتھ زیادہ سماجی ہیں تو - ان کے ساتھ ہی اسی طرح رہیں. ای میل میں - بھیجنے والا ماڈل. اگر مرسل "عزیز" کے ساتھ شروع ہوتا ہے، تو "عزیز" کے ساتھ اپنا ای میل شروع کریں. اگر وہ سورت نام استعمال کرتے ہیں، تو اس کے نام کے ساتھ ساتھ استعمال کریں. اگر ان کے براہ راست سٹائل کے مقابلے میں سوشل ای میل سٹائل ہے تو وہ ماڈل. اگر ان کی دستخط کی لائن "راجع"، "بہترین احترام" یا "گرم احترام" ہیں، تو ان کے جواب میں اسی کا استعمال کریں. وہاں "بہت سارے" درجے کی موجودگی ہیں جو بعض ثقافتوں کے رشتہ دار کی حیثیت کا حامل ہیں.