گزشتہ چند سالوں میں، زیادہ سے زیادہ کاروباری مسافر چیکسلوواکیا اور پولینڈ جیسے سابق آف حدود کے ممالک کی طرف بڑھ رہے ہیں. جبکہ ان مقامات میں کاروباری مواقع دلچسپ ہو سکتے ہیں، ممکنہ ثقافتی اختلافات کو سمجھنے کے لئے ضروری ہے.
کاروباری مسافروں کو پولینڈ سے سفر کرتے وقت ثقافتی مسائل سے بچنے میں مدد ملتی ہے، میں اس وقت کتاب کے مصنف مولوی گلی کاٹن انٹرویو کرنے کے لۓ کسی بھی چیز کو کہتا ہوں، کسی بھی جگہ: کہیں بھی کامیاب کراس - ثقافتی مواصلات.
محترمہ کپاس (www.GayleCotton.com) سب سے بہترین کتاب کے مصنف ہیں، کسی کو کچھ بھی کہو، کسی بھی جگہ: کامیاب کراس - ثقافتی مواصلات کے لئے 5 کلید. محترمہ کپاس ایک معزز اسپیکر اور کراس ثقافتی مواصلات پر ایک تسلیم شدہ اتھارٹی ہے. وہ حلقوں کے ایکسیلنسنس انکارپوریٹڈ کے صدر ہیں، اور اس میں بہت سی ٹیلی ویژن کے پروگراموں پر شامل کیا گیا ہے، بشمول: این بی بی نیوز، بی بی سی نیوز، پی بی ایس، گڈ مارننگ امریکہ، پی ایم میگزین، پی ایم شمال مغرب، اور پیسفک رپورٹ.
پولینڈ کے سربراہ کاروباری مسافروں کے لئے آپ کی کونسی تجاویز ہیں؟
- پولش کی ثقافت میں معیاری سلامتی ایک مضبوط دستکاری ہے. اسی طرح پرندوں پر لاگو ہوتا ہے. چومنا اور hugging بہت اچھے دوستوں کے لئے محفوظ ہیں.
- پولینڈ میں کاروبار کرتے وقت، کچھ بنیادی پولینڈ کے الفاظ سیکھیں جیسے ہیلو "ڈزنی ڈوببی"، اچھی الوداع کرتے ہیں "ویززینیا کرو"، "عذپزیزم" کو معاف کرتے ہیں، اور آپ کا شکریہ "دوزیججو". ایک بنیادی پولش زبان کا گائیڈ مناسب تلفظ کے ساتھ آپ کی مدد کرسکتا ہے
- مسکراہٹ اور اعتدال پسندی سے اظہار خیال رکھنے کے طور پر آپ بولتے ہیں. مخلص، حقیقی، اور آپ کی درجہ بندی یا حیثیت کے بارے میں غیر معمولی آواز یا برداشت کرنے سے بچنے کے.
- کوئی عمومی اصول نہیں ہے کہ پولس لوگ ایک دوسرے کو کیسے جانتے ہیں. ابتدائی رابطوں میں وہ شخص کے عنوان یا سرنام کا استعمال کرتے ہیں تاہم، دو یا تین ملاقاتوں کے بعد سب سے پہلے ناموں کا استعمال کا خیر مقدم کیا جاتا ہے.
- پولش کاروباری افراد سے محبت کرتا ہوں کہ وسیع پیمانے پر موضوعات پر عوامی زندگی، خاندان اور کیریئر سمیت بات چیت کریں. بات چیت پیدا کرنے کے لئے، کون سے، کہاں، جب، کیوں، اور کس طرح شروع ہونے والے سوالات سے پوچھیں.
- اگر آپ کسی سے پولینڈ سے گفتگو کرتے ہیں تو، زیادہ اشارہ پر مبنی وہ شاید ہوسکتے ہیں. عام کاروباری استدلال آخر میں بیک اپپپپ کے ساتھ دوستانہ بات چیت میں بدل سکتی ہے!
- وقت کی پابندی کرو. اگر آپ وقت پر نہیں رہ سکتے ہیں، اس بات کو یقینی بنائیں کہ اس حالات کے بارے میں سب کو مطلع کرنے کے لۓ جو آپ نے تاخیر کی ہے، دوسری صورت میں آپ ناقابل اعتماد ظاہر ہوسکتے ہیں.
- عام طور پر ایک ٹوسٹ کھانے سے پہلے یا بعد میں کیا جاتا ہے. اگر آپ ایک ٹوسٹ تجویز کرتے ہیں تو یہ آنکھ کے رابطے کو برقرار رکھنے کے لئے ضروری ہے. جب تک آپ نے میزبان نے ایک ٹوسٹ تجویز نہیں کی ہے تو پینے شروع نہ کریں. اگر آپ کا میزبان ایک ٹوسٹ کی تجویز کرتے وقت کھڑا ہو تو آپ کو کرنا چاہئے. پولینڈ میں عام ٹوسٹ 'نا زوڈی' ہے.
- بزرگوں کو خصوصی توجہ دینا ضروری ہے. مثال کے طور پر، جب عوامی نقل و حمل بھیڑ ہو جاتا ہے، توقع ہے کہ نوجوان لوگ اپنی نشست بزرگوں کو دے دیں.
کسی بھی کاروباری مخصوص ثقافتی تجاویز؟
- اجلاس کے کمرے میں داخل ہونے پر، آپ کے میزبان کا انتظار کرنے کے لئے انتظار کریں کہ آپ بیٹھے رہیں گے. اگر آپ ایسے لوگ ہیں جو آپ نہیں جانتے، اپنے میزبان کو تعارف لے کر انتظار کریں.
- اگر آپ کسی گروپ میں ہیں تو، نجی بات چیت چلانے سے بچنے کے لۓ. بحث میں ہر کسی کو شامل کرنا بہتر ہے.
- کسی میٹنگ یا مذاکرات کے لئے اچھی طرح سے تیار رہیں، اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کو آپ کی طرف سے رعایت کرنے کا اختیار ہے.
- پولینڈ کے علاوہ، انگریزی یا جرمن زیادہ سے زیادہ کاروباری معاملات کی زبانوں ہیں.
- جب کافی یا کھانے کے لئے جا رہے ہیں، جب تک کہ وہ سب سے پہلے ایسا نہیں کرتے، کاروبار نہ لائیں.
- پولش کے کاروبار کی مثال کے مطابق، ایک تعلقات کے آغاز میں تحفے دیا جاتا ہے، خاص طور پر جب پہلی بار رابطے کئے جاتے ہیں، اور کامیاب کاروباری ادارے کے اختتام پر.
- بہترین تحائف ہمیشہ ایسی چیزیں ہیں جو آپ کی ثقافت کی عام ہیں. اگر آپ سوئٹزرلینڈ سے ہیں تو، آپ کو کچھ احتیاط سے منتخب چاکلیٹ خرید سکتے ہیں. ایک اور اچھا تحفہ ایک ایسی کتاب ہے جو آپ کا ملک یا اس علاقے کا بیان کرتی ہے جسے آپ اس میں سے ذاتی رابطے میں اضافہ کرتے ہیں.
- اگر آپ اپنے کاروباری شراکت داروں کو بہتر جاننا چاہتے ہیں، تو انہیں ایک کپ کافی، دوپہر کا کھانا، یا رات کے کھانے کے لئے مدعو کریں.
5 اہم بات چیت کی تجاویز
- وہ دوسرے ممالک میں سفر اور تجربات کے بارے میں بات کرتے ہیں.
- اپنی تعلیم اور کام کے تجربے پر بحث کریں
- ہراساں کردیتا ہے اور کہانیاں ہمیشہ کی تعریف کی جاتی ہیں
- دلچسپی اور ذاتی دلچسپی کی چیزیں اچھے موضوعات ہیں
- فن، موسیقی اور ثقافت کی محبت ہے
5 کلیدی گفتگو ٹیبوس
- عام طور پر سیاست سے بچیں، جب تک کہ وہ اسے پہلے نہ لائیں
- پیسے اور دولت کے بارے میں زور مت کرو یا فخر نہ کرو
- اپنے جیبوں میں اپنے ہاتھوں سے بات نہ کرو
- مذہب پر بحث کرنے سے بچیں، جب تک کہ وہ اسے پہلے نہ لائیں
- دوسرے گھٹنے پر آرام کرنے والے ایک ٹخن سے بیٹھ جاؤ
فیصلے کرنے یا مذاکرات کے عمل کے بارے میں جاننے کے لئے کیا ضروری ہے؟
- صبر کرو. پولینڈ میں، شمالی امریکہ کے مقابلے میں فیصلے کرنے کا عمل سست ہے. کاروباری معاہدے کو حتمی شکل دینے سے پہلے کئی اجلاسوں کے لئے تیار رہیں.
- پولش مذاکرات کو محفوظ کیا جانا چاہئے. بات چیت کے دوران خاموشی کا وقت غیر معمولی نہیں ہے. غیر ضروری بات کے ساتھ خاموشی کو بھرنے کی کوشش نہ کریں. ضروری معلومات کیا شمار ہوتی ہے.
- پولش عام طور پر صرف ایک ہی افراد کے گروپ کے ساتھ بات چیت کرے گی. اگر آپ ان کا اعتماد حاصل کرتے ہیں، تو یہ عام طور پر ایک معاہدے کے مطابق ہوگا.
خواتین کے لئے کوئی تجاویز؟
- خواتین پولینڈ میں وسیع پیمانے پر کاروبار میں ملوث ہیں
اشاروں پر کوئی تجاویز؟
- بات چیت کے دوران براہ راست آنکھ کے رابطے کو برقرار رکھنا ضروری ہے
- پولش لوگ جسمانی زبان سے حساس ہیں اور اسے احتیاط سے دیکھتے ہیں، لہذا آپ کے اشارے میں اعتدال پسند رہیں.
- زیادہ سے زیادہ مظاہرین سے بچیں یا جسمانی زبان بند کر دیں