جب آپ پرواز نہیں کر سکتے ہیں - مسافر اپنے پیسہ کیسے واپس لے لیتا ہے؟
ہر تجربے والے مسافر نے کم از کم ایک مرتبہ اس صورت حال میں چلائی ہے: ایئر لائن ٹکٹوں کی بکنگ کے بعد، کچھ تبدیلیاں جو سوال میں پورے سفر میں رکھے ہیں. ایک منزل پر ایک دہشت گردی واقعہ سے ، گھر پر ایک ہنگامہ وارانہ ہنگامی صورتحال سے ، مسافر اپنے مختصر سفر میں اپنے سفر کے بارے میں اہم فیصلے کرنے پر مجبور ہوتے ہیں. جب وہ پرواز نہیں کرنا چاہتے تو ان ہوائی اڈے کے ٹکٹوں کا کیا ہوتا ہے؟
کسی بھی مسافر نے جو ان کی کیریئر سے ایئر لائن ٹکٹوں پر واپسی حاصل کرنے کی کوشش کی ہے اس کی گواہی دے سکتی ہے کہ عمل کس طرح مشکل ہے.
زیادہ سے زیادہ سب سے کم کرایہ ٹکٹ زیادہ سے زیادہ پابندیوں کے ساتھ آتے ہیں، بشمول شقوں جو نقد رقم کی واپسی حاصل کرنے کے لئے تقریبا ناممکن بنا دیتا ہے. فریب شدہ مسافروں کو اکثر دو اختیارات کے ساتھ چھوڑ دیا جاتا ہے: یا پھر اپنے پیسے کو مکمل طور پر کھو دیتے ہیں، یا ان کے ہوائی اڈے کے لئے کریڈٹ قبول کرتے ہیں، مائنس ایک بڑی منسوخی فیس.
اگرچہ یہ مسافروں کے درمیان ایک عام خواب ہے، جو اس عمل کے ذریعے ہوتے ہیں وہ جانتے ہیں کہ ہر حکمرانی کے استثناء موجود ہیں. ایک مسافر کے طور پر آپ کے حقوق کو سمجھنے سے، ایئر لائن کے ٹکٹ پر قابل احترام رقم کی واپسی حاصل کرنا ممکن ہے. یہاں تین طریقے ہیں جب حالات دورہ منسوخ کرنے کی درخواست کرتے ہیں تو مسافروں کو ایئر لائن ٹکٹ کی واپسی حاصل ہوسکتی ہے.
24 گھنٹہ کے اصول: اپنا ایئر لائن ٹکٹ منسوخ کریں، واپسی حاصل کریں
جب نقل و حمل کی ریاستہائے متحدہ امریکہ میں کاروائیوں کے لئے ٹکٹنگ کے قوانین کو نظر انداز کیا گیا تو، مسافروں کے فائدے میں دو اہم تبدیلییں کی گئی تھیں. پہلی ہوائی اڈے اور ٹریول ایجنسیوں کو ہوائی اڈے کی قیمتوں کا اعزاز دینے کے لئے 24 گھنٹوں کی پہلی رکاوٹ کی ضرورت ہوتی ہے، جب پہلی ہوائی اڈے کی تلاش سے 24 گھنٹوں کو محفوظ کیا جاتا ہے. دوسرے بکنگ کے 24 گھنٹوں کے اندر ایک پرواز منسوخ کرنے کا حق ہے.
ڈاٹ کے قوانین کے تحت، مسافروں کو بکنگ کے 24 گھنٹوں کے اندر اندر اپنے ایئر لائن ٹکٹوں کو منسوخ کرنے کی اجازت ہے، جب تک کہ ان کی روان کاری کی تاریخ سے کم از کم سات دن قبل ان کی پروازیں بکائیے جائیں. جبکہ یہ ریاست ریاست ہائے متحدہ امریکہ میں کام کرنے والے تمام ہوائی جہاز کیریئرز پر لاگو ہوتا ہے، جبکہ ان کی رقم کی واپسی کی درخواست کیسے مختلف ہوتی ہے.
بعض کیریئر مسافروں کو آن لائن بکنگ کا انتظام کرنے اور منسوخ کرنے کی اجازت دیتا ہے، جبکہ دوسروں کو مسافروں کو مطلوب ہوائی اڈے کی ضرورت ہوتی ہے. منسوخی پر حتمی فیصلہ کرنے سے قبل کیریئر کے ساتھ چیک کرنے کے لئے یقینی بنائیں.
ٹریول انشورنس: ٹریول کی منسوخی اور کسی بھی وجہ کے فوائد کے لئے منسوخ کریں
روایتی قواعد کے باہر ہونے والے حالات کے لئے سفر کی انشورینس کی مدد کرنے کے قابل ہوسکتی ہے. زیادہ سے زیادہ ٹریول انشورنس کی پالیسیوں کو بنیادی سفر کی منسوخی کے فوائد پیش کرتے ہیں جب پرواز کرنے سے پہلے خریدا جاتا ہے، مسافروں کو ان کی فضائی فلاحی مہم کو قابل اہتمام واقعہ کے نتیجے میں واپسی کی فضائی ٹکٹ کی اجازت دیتا ہے. اگر فیملی فیملی کے کسی فرد کو دور ہونا پڑتا ہے، یا مسافر گاڑی میں جاتا ہے ہوائی اڈے کے راستے پر حادثے، سفر کی منسوخی کے فوائد ان کے ٹکٹ کی قیمت کے لئے مسافر کو واپس لے سکتے ہیں.
اگر مسافر کسی صورت حال کے بارے میں فکر مند ہے تو باقاعدگی سے سفر منسوخ ہونے کے فوائد سے باہر آتا ہے، پھر خریداری کے بارے میں غور کرنے کا وقت ہو سکتا ہے. ابتدائی خریداری کے فائدہ کے طور پر (عام طور پر ہوائی اڈے کے ٹکٹ خریدنے کے 21 دن کے اندر)، کسی بھی وجہ سے منسوخ کرنے کے لئے مسافروں کو ان کی سفر کی منصوبہ بندی کو منسوخ کرنے کی حتمی کنٹرول کی اجازت دیتا ہے. وہ مسافر جو اپنے دوروں کے بارے میں فکر مند ہیں، کام کے حالات اور ویٹرنری ہنگامی حالتوں سمیت، کسی بھی وجہ سے وہ سفر نہیں کرنے کا فیصلہ کرنے کے لئے واپسی حاصل کرسکتے ہیں.
تاہم، کسی بھی وجہ سے فائدہ کے لئے منسوخ منسوخ ہونے کی کوئی قیمت نہیں ہے . بہت سے معاملات میں، کسی بھی وجہ سے منسوخ کرنے کے بعد رقم کی واپسی کی درخواست صرف 70 فیصد ٹکٹ کی قیمت میں واپس آتی ہے.
خارج ہونے والے حالات: کیس کیس کی بنیاد پر لے لیا
بدترین حالتوں میں، ایئر لائنز ایک کیس سے متعلق بنیاد پر منسوخی پر غور کرنے کے لئے جانا جاتا ہے. انتہائی حالات میں، زکا وائرس کے پھیلانے کے لئے ایک مسافر کی ایک سنگین چوٹ سے لے کر، کچھ ہوا کیریئر اس معاملے پر رقم کی واپسی کے بارے میں غور کریں گے .
مسافر جو اس قسم کی درخواست کے ساتھ ایئر لائن پر جانے کی منصوبہ بندی کرتے ہیں ان دستاویزات کے ساتھ تیار ہونے کی ضرورت ہے جو ان کے دعوے کی حمایت کرتی ہیں. مثال کے طور پر: اگر اصل ٹریفک مسافر گزر گیا ہے، تو پھر ایئر لائن واپسی سے متعلق ایئر لائن ٹکٹز پر غور کرنے کے لئے موت کے سرٹیفکیٹ کی ضرورت ہو سکتی ہے.
اگر مسافر بیماری یا چوٹ کی بنیاد پر رقم کی واپسی کی درخواست کررہے ہیں تو، پروازوں کو ایئر لائن لائن تیار کرنے کے لئے تیاری کرنی چاہئے جس میں صورتحال کا سامنا کیا جا رہا ہے، اور کس طرح صورتحال نے اصل مسافر کو اپنی پرواز پر جانے سے منع کیا. دوسری صورت حال کے لئے، ایئر لائنز اکثر اپنی پالیسیوں کا اعلان کرے گی
جبکہ ایئر لائنز کچھ غیر معمولی حالات کے لئے ٹکٹ کی پالیسیوں کو موڑنے پر غور کریں گے، بہت سے حالات موجود ہیں کہ ایئر لائنز پر غور نہیں ہوگا. مثال کے طور پر، کام کی حالت اور ویٹرنری ہنگامی حالت اکثر اکثر ایئر لائن کی دوبارہ نگرانی کے لئے شمار نہیں کرتے ہیں. جو لوگ اپنے ذاتی حالات کے بارے میں فکر مند ہیں اور ان کی سفری انشورنس کے اختیارات میں نظر نہیں آتے ہیں وہ شاید مکمل کرایہ کی ٹکٹ خریدنے پر غور کرنا چاہتے ہیں، جو اکثر مکمل طور پر واپسی شدہ ایئر لائن ٹکٹز ہیں.
اگرچہ یہ عمل مشکل ہوسکتا ہے، واپسی کی واپسی کرنے والے ایئر لائن ٹکٹز ممکن ہے. ایسے حالات کو سمجھنے کے ذریعے مسافروں اور قانون کے تحت ان کے حقوق کو متاثر کر کے، مسافروں کو بھی ان کی ٹکٹ کی قیمت میں سے کچھ بحال کر سکتے ہیں جب دوسرے منصوبوں نے ان کی اگلی پرواز کو منسوخ کرنے پر زور دیا.